5G消息被认为是首个面向公众用户和行业用户的大规模5G特色应用,自2020年4月三大运营商联合发布《5G消息白皮书后》备受市场期待。近日举办的2021MWC上海展5G消息高峰论坛上,三大运营商及产业链合作伙伴认为,2021年将成为5G消息全面商用之年。小水智能专家预测,千亿级市场规模即将成型。
目前,整个5G市场环境逐步搭建完善。在技术标准方面,我国从5G消息UP1.0起,便将符合中国市场需求和网络环境特点的业务功能和技术方案推入国际标准之中,成为全球标准的重要组成部分。同时,网络及系统建设加快推进。2020年6月,中国移动5G消息浙江和广东两个试商用节点建成;2020年12月,中国移动5G消息全国8大区网络云节点全部建成。另外,多举措推动终端支持,目前主流终端厂商已完成首批支持5G消息功能的商用版本推送,预计今年整个终端覆盖率将进一步提升。
小水智能基于5G的发展及消息推送行业的新态势,打造了5G消息云平台。该平台集中整合了渠道资源,针对不同画像客户的不同需求,应用于各行业使用场景。第一,小水智能5G消息云平台覆盖全渠道。渠道是用户触达的第一步,小水智能的自研平台通过AI+文字(包括短信消息、富媒体消息、视频消息、5G消息等)以及AI+语音(包括语音外呼、呼入交互、智能客服等),不仅能够覆盖多层面、多角度、多场景,还能实现推送效用对比分析,助力企业实现更好的渠道套餐选择。第二,小水智能5G消息云平台支持私有化部署。小水智能平台模型库丰富,客户可根据自身需求进行个性化定制,操作方便简单,内容集成快速,从而实现5G时代消息推送模式的关键升级。第三,小水智能5G消息云平台可以精准投送。在通讯领域的多年积累下,平台可进行大数据智能分析,进行用户画像圈定及用户标签增补,从而不断完善和优化推送能力,增强数据化和智能化的扩展功能,对客户群体进行精细化管理运营。
进入5G时代,消息推送的模式得到革新,用户触达的方式也变得丰富。小水智能5G消息云平台帮助客户高效整合渠道资源并智能化推送运营,将助力企业进一步降本增效、数字化转型升级。
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