自国美布局娱乐化零售及“真快乐”APP正式上线以来，这家深耕行业34余年的零售企业也由此开启了“放飞自我”之路，越玩越嗨了。
3月8日，真快乐“嗨Five黑伍·快乐升级”直播发布会火热开ZAO，掀起国美“黑伍”大促热浪。Rap说唱、吐槽段子轮番上演，可谓综艺感十足，更有线上砸金蛋拼手速拼心跳，这不禁让人好奇，国美的这一波“快乐升级”还会推出哪些好玩有趣的内容?
快乐无界 嘻哈说唱掀起“黑伍”热浪
在发布会现场，《中国有嘻哈》人气说唱歌手辉子以一首RAP《Pretty Gome》，燃爆全场 。
“Pretty girl don’t be afraid，嗨Five黑伍让你我快乐升级，真快乐，是今晚说最多的那句……就是今天开始生活改变，真快乐给你完美体验。折扣数字如此光辉耀眼，黑伍就是能让你多省一点，再送你一张优惠券，百亿真选津贴，把划算打在屏幕……”当Rap与零售跨界融合，玩起来的国美开始准备出圈。
本次“嗨Five黑伍·快乐升级”大促发布会上，国美提出三个“快乐升级”——快乐趋势升级、快乐标准升级和快乐玩法升级。其中关于玩法，“真快乐”APP将增添更多新颖有趣的“抢-拼-ZAO”互动玩法和内容。活动期间，升级后的“真快乐”将天天有直播、天天有抽奖、天天有拼团、天天抢茅台等娱乐化营销活动，让用户每天都享受到真快乐。
值得一提的是，在“真快乐”APP，经过“快乐升级”，用户还将看到更多精彩的超级直播。鉴于用户需求越来越多元化、个性化和细分化，国美根据不同用户需求，上线丰富的、覆盖全品类的直播商品。大促期间，国美将推出超过150场的超级直播，涵盖例如每周二19：00-22：00的《真选情报局》，每周三的《33姐的喂美人生》等。
“这些创意直播内容都是由国美员工自己打造，从选品到主持，都是国美工作人员亲自上阵，因为我们自己最了解用户需求，最了解产品的性能，只有这样才能真正的服务好用户。”国美投资公司厨空间公司总经理李姗姗，同时也是“真快乐”APP的主播33姐在发布会现场说道。
因为了解用户需求，消费者都想要实在的低价，甚至有些人还想在低价基础上砍至更低的心理价格。在“真快乐”APP的直播页面上，用户参加“黑伍Boss直播节”活动，在直播间找Boss砍价，场场有半价，件件都有惊喜。或许，直播间未来也会出现“世纪砍价”的名场面。
从用户思维出发，从消费者的需求出发，国美才能贴近用户、贴近消费者，了解到用户的喜好，真正让用户觉得好玩、有趣，愿意在“真快乐”APP娱乐买、分享乐。
吐槽有梗 解决用户实际痛点
现在流行吐槽。在发布会现场，国美也播放了一条十分扎心的用户吐槽短片，都是消费者在购物过程中遭遇过的各式各样的坑，诸如同质化产品眼花缭乱产品品质无法保障，售后服务缺失找不到人，产品层层加码价格贵，快递送货速度太慢等等。
一直以来，国美严把产品质量关，以8重“真选标准”来真选商品，以“GM+N”标准严选商家。国美真选，经过热销初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、好价六选、补贴七选、服务八选，这8重真选标准，层层筛选，从而为用户筛选出拥有真材实料的产品。同时，国美基于34年深耕零售业的优势，通过与厂商伙伴深度对接，以直销方式砍去溢价，做到既从源头把控商品品质，又能实打实补贴用户，让“低价”成为真选的核心优势之一。
此次在发布会上，国美和中国商业联合会又在国美“真选”标准的基础上，联合发布了《零售买手选品规范》(以下简称《选品规范》)，为零售行业再次升级选品和服务标准，进一步解决了用户“选什么”和“怎么选”的痛点问题。
作为行业首个规范零售选品要求的团体标准，该标准对零售业选择商品及品牌提出要求，对提高零售商品品质，满足消费者的品质需求有积极意义。这是因为，它从基本要求、选品流程、选品服务各维度对零售平台的选品进行指标化和规范化，为零售商建立起更清晰、更具指导力的商品及服务选用的标准参照。
此外，在发布会上力挺“真快乐”APP“嗨Five黑伍”大促活动的众多厂商伙伴，诸如海尔、美的、海信、博西、vivo、格兰仕、创维等家电品牌伙伴，以及宝洁、南方生活、斜月三星、北京加鼎地毯有限公司、怡亚通等非家电品牌伙伴，都是国美真选的有力支持者，也是行业零售选品标准的坚强后盾。
现在，国美在“快乐升级”后，与用户之间的距离再次拉近，不仅将解决消费者痛点，创造用户价值，也将真正与用户“玩”在一起，“乐”在一起。升级后的“真快乐”平台，正在通过平台、场景、内容、赛事、玩法等各方面全力推进娱乐化零售，既释放国美线上平台势能，也激活了线下门店的娱乐化购物体验，真正实现让商家“娱乐卖”，用户“娱乐买”和“分享乐”。
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