进入5G时代,万物互联的方式、技术和设备都有了革新,用户触达的渠道也变得更加丰富,各个行业数智化用户运营的需求也日益旺盛。个推基于当下消息推送行业的新态势,客户提出的新需求,打造了"消息中心"系统产品,帮助客户高效整合渠道资源,打造智能推送管理系统,有效提升用户激活、转化效果,最终形成用户精细化运营闭环。个推"消息中心"已与多个行业头部APP开展了运营实践,并成功为多家金融和融媒体平台提供了整合方案。
八大渠道一体化接入 推送渠道全覆盖
渠道是触达用户的主要媒介,也是消息推送实现全渠道覆盖的关键要素。"消息中心"将行业主流的八大渠道整合于一体,不仅包含传统的电邮(E-Mail)、短信、PC端消息,还包含了APP消息推送、微信、钉钉的系统消息、智能人工外呼,更能链接5G消息,做到一套系统全渠道覆盖。
尤其是在APP消息推送领域,"消息中心"拥有自有渠道--个推消息推送SDK,已经服务互联网用户十余年,承担了包括人民日报、新浪微博、饿了么、滴滴出行等APP的多元化消息推送需求,用户触达效果行业领先。
数十种行业场景沉淀 推送内容智能优化
渠道只是用户触达的第一步,推给用户想要的、需要的、喜欢的信息,是用户拉新、促活、转化的"催化剂"。"消息中心"在与行业APP开展运营实践的过程中,沉淀了数十种行业推送场景,并提炼出效果最优的推送模板。客户不仅可以借鉴热门模板的展现形式,还能"一键转采"节约大量技术对接、沟通的成本。
以金融行业为例,个推在与云闪付、招商银行、交通银行等多家银行APP运营实践中,积累了丰富的动账信息、营销活动、会员活动的推送模板,沉淀了丰富的金融场景消息推送模板库。
丰富功能兼容与扩展 用户运营更加精细化
消息推送是用户触达的沟通桥梁,是直接与用户发生互动的平台,也是对用户需求变化最敏感的"探测器"。因此,"消息中心"是用户精细化运营的底层基础和核心要素。
个推"消息中心"正是考虑到这一点,在完善和优化推送能力的同时,也在不断增强数据化和智能化的扩展功能,形成了一套"智能推送"业务组件库,其中包含推送后效分析、用户标签增补、用户画像、特定人群包圈选等组件。
这些业务组件基于个推在大数据应用领域和互联网运营领域深耕多年的深厚积累,通过数据分析模型库萃取出"精华",应用于不同运营场景。客户可以像搭乐高一样,将所需要的数据能力组件拼搭在"消息中心"之上,并根据自己的需要进行可视化配置。
"消息中心"在加入智能推送的功能后,能扩展为智能用户运营后台。一方面具备了一站式多渠道资源整合的能力。客户通过"消息中心"能对下发的消息进行统一调度、精细化管理,尤其是对于未触达的用户可以进行多渠道的转发、补发、并发,协助客户形成高转化的投放策略,降低运营成本,提升转化效果。
此外,该智能用户运营后台还与个推丰富的数据能力相兼容,可扩展为精细化运营平台,对用户的需求进行精准洞察,帮助客户迅速了解用户"痛点",快速制定、执行运营计划,沉淀运营实战案例和经验,让运营更方便、更智能、更精细化。
个推"消息中心"采用私有化部署,可根据客户具体需求进行个性化定制,集成快速,使用便捷。如果你对"消息中心"感兴趣,欢迎通过个推企业微信咨询,我们会第一时间安排专属顾问为您提供一对一服务。
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