近年来,移动支付作为越来越主要的支付手段,已渐渐渗透进入消费者的衣食住行,覆盖和触达零售、交通出行、生活缴费、医疗社保等场景。移动支付手段的创新、迭代,正在更在深层次地影响商业逻辑。近年来,随着各种基于人工智能、生物特征识别等技术的支付手段出现,比如刷脸支付、指纹识别、虹膜识别等,使移动支付变得更加高效和安全,被接驳到各大支付系统中,被应用于多样化的支付场景中,正在改变零售业的运营方式和消费行为,使实体零售逐渐数字化转型。
移动互联网的飞速发展为移动支付在各场景的应用提供了基础。移动支付不仅完成了现金转移,还积累了行为数据,利用这些核心海量数据进行深度挖掘,可进行消费者行为分析、构建用户画像,形成多维度、覆盖广的数据资产,使线下门店可形成深刻的消费者洞察,了解消费者的消费方式、偏好等等,有助于商家在不同场景下,嵌入不同的个性化服务。
电商的崛起,疫情的出现,冲击线下实体经济、零售经济经历低迷的转型期,线上线下的流量打通一度成为困扰零售经济转型的难题。移动支付的出现,让线下和网络空间实现对接,有效解决线上线下如何融合的问题。近两年,移动支付正在全链路升级消费体验,利用刷脸支付实现线下无感支付,可快速完成付款,会员登录等等,将线下的客流导入到线上,利用精准的营销实现顾客的二次消费,因此刷脸支付是线下流量收割的重要方式。
为助力线下商家服务水平的提升,力引万物推出多种行业解决方案,以刷脸支付为入口,深度挖掘实体商户痛点,推出刷脸支付设备。相较于传统的扫码支付方式,刷脸支付可通过人脸识别自动付款,有效提升支付效率,降低人工成本。在支付的基本功能之外,更重要的是可接入CRM 会员系统等闭环模块,商家能获得消费者的数据打通支付和会员管理,通过不同用户的消费特征,提供精准的营销,提升线上的下单转化率。
刷脸支付设备能够提高收银效率,根据顾客支付行为进行数据统计,为门店的精细化运营提供有力的数据参考,将消费行为和电子设备形成关联。移动支付可被应用于各种消费场景,实现其价值的延伸。移动支付可向消费场景的垂直细分领域进行渗透,打通业务链条的各个环节,而零售将是最好的应用场景之一。
对消费者来说,刷脸支付可带来新奇的消费体验,而商家可利用其线上会员体系实现电子会员功能,在支付前后根据用户行为推送个性化广告,促进二次营销。刷脸支付在零售业的应用,能实现门店的精细化运营,随着产业数字化转型的潮流,刷脸支付赛道前景十分宽广。基于人工智能、计算机视觉和边缘计算,力引万物将为实体零售业提供一站式智慧空间解决方案,提升新零售行业的服务能力和市场竞争力。
力引万物,位于上海张江人工智能岛,是一家专业从事AI机器视觉的数据服务公司,结合人脸识别赋能实体商业、物业空间管理方并为其提供智慧空间数字化一站式SaaS解决方案。以数据重构商业价值为愿景,力引万物依托自身力引PssS平台以及力引SaaS服务,帮助零售商和实体空间运营者快速形成商业数据模型以及高效的商业决策。
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