抖音拿下春晚红包意在社交,不在支付

抖音拿下春晚红包意在社交,不在支付

1月26日,抖音与央视春晚联合宣布,抖音成为2021年春晚独家红包互动合作伙伴。消息一经发布,外界便纷纷猜测,抖音意在借助春晚红包争夺支付市场。毕竟,抖音支付恰巧最近在抖音App内上线了,加之往年支付宝、微信支付都曾借助春节红包扩大支付市场的份额。

是,作为红包、电商购物等线上消费的重要环节,当抖音布局支付的意图或许是补齐平台的基础功能,要谈掀起新一轮支付大战还为时尚早。此前抖音即已作出回应,表示会和支付宝等第三方支付机构合作,一起为抖音用户提供可靠、安全、便捷的服务。

不是支付,那抖音第二次与央视春晚达成合作又是意欲何为?结合北京字节跳动ceo张楠近期的对外发言来看,抖音拿下春晚背后应该是剑指社交。

抖音如何做社交?

1月26日,抖音官宣加入春晚红包环节同时,北京字节跳动ceo张楠还对外发布了一封公开信。与印象中公司负责人对外发声主要谈战略谈业务发展的调性不同,这封信更像是与用户的对话。

张楠提到今年春节特殊,很多人无法回家过年,抖音希望帮助更多人更好地连接和表达,希望大家春节时能够在抖音上与家人沟通和互动。这暗含了抖音产品的社交调性。

1月28日,在极客公园与抖音联合举办的创新大会上,张楠更是直接提到「社交是抖音非常重要的产品方向」,抖音也一直在社交功能上做创新,以满足用户的需求。

抖音拿下春晚红包意在社交,不在支付

2020年以来,抖音密集内测、上线不少社交方向的新功能。2020年3月,抖音上线「语音直播」交友版块。主播开通语音直播后,可接听连麦。如果连麦的申请用户过多,主播还能创建聊天室。聊天室强化了语音直播的社交能力。此外,2020年4月,抖音还测试「连线」和「熟人」功能,分别指向了陌生人社交和熟人社交领域。

用户点击「连线」功能后,平台会为用户随机匹配一位陌生用户开启实时视频聊天。「熟人」功能则能看到通讯录中好友及可能认识的人发布的视频动态。

2020年9月,抖音的底部导航栏中原有的「同城」功能,被放置在了首页的顶部中,而新功能“朋友”则代替了其原有的位置。同时,抖音还上线了「日常」功能。所谓「发日常」也被抖音称之为「日记模式」,该该功能可以帮助用户快速与好友分享自己的生活瞬间,记录某些重要的时刻。加上抖音原本就有的私信聊天功能,以及聊天界面里的视频通话、语音、表情等能力,可以说,抖音在满足用户社交方向上的基础能力已经补齐。

一位业内人士分析,当下抖音做社交,并不是直接转成陌生人社交或熟人社交产品,而是在原有产品基础上,根据用户需求增加社交化功能,以此沉淀社交关系,提升用户粘性。

在社交功能补齐的基础上,抖音今年春节期间还将推出「新春贺岁照」、「牛年大吉」、「万物拜年」等 50 多款具有节日特色的视频拍摄玩法,为用户体验视频社交提供更多创新式的玩法。

一位业内人士表示,春节最大的特点是每个人都会对亲友、家人进行密集的熟人社交,这种关系是社交中最紧密,信任感最强的。

特殊的时间节点,加之社交功能的完善,两者结合的契机,做好社交才是抖音拿下春晚的意图。

抖音为什坚持做社交?

实际上,抖音这两年在社交领域探路的过程中遭遇过不少坎坷。比如,2019 年 1 月 15 日,字节跳动发布了社交产品多闪,主打短视频聊天,用户可以拍摄短视频聊天。只是发布会当天,这款产品的下载二维码、链接都被微信封杀了。一位业内人士表示,这可能直接把多闪日活拦腰斩断。

做社交产品并非易事,尤其是在国内腾讯的QQ、微信牢占熟人社交市场的环境下。抖音为什么还要坚持做社交?

2019年3月,在一次演讲中,张一鸣曾提及,有很多朋友问过他,「为什么要做社交,别人某公司竞争,压力很大的」。对于这个问题,张一鸣展示了一张图,这是用户用微信发送消息时,抖音链接被屏蔽的截图。抖音App内收到过大量用户反馈,大家在问为什么不能通过微信分享链接?

张一鸣解释说,「我们可以避免竞争,不做某件事情,但是我们如何面对这 20 万用户的吐槽,这个问题要不要解决?」在极客公园联合抖音举办的创新大会上,张楠也提到,抖音做社交是一个顺势而为的过程,其中有内力和外力共同作用。

截止2020年8月,抖音总日活已经突破6亿。随着抖音的用户使用率上升,越来越多用户不只是在抖音里消费娱乐的轻松的视频内容,他们还会记录一些生活日常,去表达自我和分享社交。这是抖音做社交的内力。

外力是抖音在微信上被封禁了。张楠说:「但人是社会化的一种动物,他会记录生活,他会想要去表达、想要去跟别人产生一些连接、有一些互动。这是一个本能。这种本能在被外界切断之后,自然而然就在抖音内产生了一些发酵。」

抖音拿下春晚红包意在社交,不在支付

社交方向的产品本质上是在做连接,将真实世界的人映射到互联网上,让普通用户之间建立关系。关系链是建立社交网络最核心的能力。过去在不少用户的印象中,刷抖音是一种娱乐方式,如今,越来越多用户跟张楠反馈,提及他们在抖音能跟自己亲近的朋友产生互动了。

在张楠看来,抖音这款产品也一直在进化,现在的抖音「是人在物理社会到线上的一种投射」,「人」是抖音的「根」,抖音的本质是围绕「人」提供视频化表达的服务。

视频化表达正在成为一种趋势。如今,很多社交软件都推出了视频通话等功能,微信也在这一趋势下上线了视频号。因此,在「视频+社交」的方向上,不少人认为抖音和视频号存在竞争关系。

一位业内人士对此提出了不同看法。他认为,抖音如今的本质是做视频化表达的工具,工具是更底层的产品,正如同视频号也是一个工具,两者目前并非竞争关系,而是共同将视频化表达的方式推向更多用户,让视频记录和表达更普世。

对此,张楠也在公开信中表示,抖音一直希望帮助更多普通人更好地连接和表达。过去一年,越来越多人开始习惯用短视频交流。而抖音和春晚结合的目的,也正是于此。

(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )