“泰克实训云平台是真正从产业角度出发,能够完全模拟大型企业、运营商的现网场景,解决了教学环境的普通局限性,打破了ICT行业的教学瓶颈,是培养高素质ICT产业复合型人才的有力保障。引入实训云平台两年,我校今年毕业生的就业率有较大幅度提高。”
——某高校校长
“在面试备考期间,我的面试辅导老师档期都被其他同学约满了,老师就把自己休息的时间让给我,每每都是到后半夜才能结束,在这里想对泰克老师说:谢谢您,辛苦了。”
——某培训学员
从高校的领导和培训学员的评价中可以感受到满满的认同感,泰克到底是谁?用专业与负责赢得了他们的信赖。
泰克教育:ICT 教育服务领域的行业翘楚
泰克教育是专注ICT教育服务的高新技术企业,聚焦于“建设高质量的内容平台,加速产教融合,助力ICT人才培养”的战略定位。
2003年,泰克教育在上海成立,主营业务为计算机行业软硬件服务,由于当时团队技术人员比较短缺,所以从人才培养入手,初始目的是为自身未来的团队发展进行技术人才的储备。结果无心插柳柳成荫,人才培训的工作一做就是18年。
教育培训的产品体系是人才培训业务的核心竞争力,它影响着生源、就业率、口碑、续约率等一系列培训业务发展的指标。泰克教育早期选择了思科,甲骨文,IBM、红帽等国外领军厂商成熟的认证培训体系,以高质量的服务为业界持续输送了大批市场急需的ICT人才。
2012年,华为成立企业BG,随之推出了全套的相关认证课程,泰克教育高度看好这一开创了国内优质ICT认证体系先河的举措,深度参与了包括认证课程的开发,考试流程的建议等华为认证培训体系构建的全过程,并且每年均凭借优异的业绩收获到十佳合作伙伴的称号。
可以说,从2003年成立到2017年的14年间,泰克教育从无到有,从有到大,通过与国内外优秀的ICT行业龙头企业建立起全面的战略合作关系,展开了涵盖大数据、人工智能、云计算、物联网、存储、安全等方向的ICT人才培养、专业共建、互联网产品开发与应用等服务,把一手认证培训的好牌打得风生水起,逐渐发展成为中国ICT教育服务领域的行业翘楚。
业务上云,突破公司发展瓶颈期
时间进入到2017年,泰克教育的培训业绩增长开始放缓,只能维持百分之十几的年增长率,公司发展进入到了一个平台期。
分析其中的困扰,泰克教育总经理林康平指出了三个最主要的原因:一是传统业务是有地理边界的,扩大覆盖率就需要不停地在更多的城市建立教育中心;二是教育分支机构和人员的投入与业绩的增长利益攸关,在一二线城市的投入产出比很高,下沉到三四线城市,就需要进行慎重的考量;三是随着云计算的加速兴起,传统业务拓展的脚步开始大幅的放缓了。
此时的泰克教育,亟需引入驱动业务发展的新引擎。
机会很快就出现了。
云计算自2006年首次成功商用,经过十多年的发展,已经逐渐成为ICT发展的大趋势。2017年华为云BU成立,泰克立即着手在人才培养、业务迁移等方面与华为云展开全面的合作,场景丰富、安全可信、性价比高的云服务模式,很快就为泰克教育培训业务的增长带来明显的起色,迅速突破了公司发展的瓶颈期。
首先,从地域限制的角度看,公有云打破了物理的边界,理论上可以把业务以极低的成本拓展到所有能够上网的地域,一举解决了三四线城市投入产出比失衡的问题;
其次,从创新能力的角度看,公有云创新迭代的速度非常快,核心技术能力释放的速度与私有云解决方案的缓慢节奏相比先天具有无可比拟的优势;
第三,从生态协作的角度看,云计算合作伙伴带来更丰富多元的生态,使新业务拓展的协同聚集能力更强大,例如,泰克教育在拓展智慧农业新业务时就得到了云生态矩阵伙伴的大力支持;
第四,从服务用户的角度看,云计算被很多行业客户视为使能平台,推动了泰克教育的服务能力进一步深入到客户的核心业务领域,大大增强了彼此之间的粘性;
第五,从公司业绩的角度看,销售颗粒度开始变大,从前以传统模式交付,单笔上千万元的培训项目往往难得一见,而现在已经成为了公司的寻常事,从而推动了泰克教育的公司业绩快速地发展,仅2020年前10个月营收额已达到2.4亿元人民币;
第六,从客户满意度的角度看,随着满意度的提升,客户在云服务方面的投资愿意不断增强,未来充满了越来越多合作的机遇。
整体来看,从2017年到2020年的几年间,泰克教育的客户数每年都呈现出倍数级的增长。B端客户签单从最开始每年二十多家发展到2020年已经达到几百家;C端客户从传统模式下的年人才培养总人数1.1万人,发展到以云计算的模式,2020年人才培养数量突破2.5万人,其中持证人数超过1.5万人。在云市场严选交易额也突破8000万。预计公司2020年的整体业绩将比2019年翻一倍。
同舟共济,攀登ICT 教育服务新高峰
展望2021年泰克教育规划的战略重点:
一是将继续夯实2B战略,通过优质服务加强对产教融合、区域产业集群的赋能,例如大力推动学校与产业的深度合作,借助泰克研究院发力智慧农业、智慧水利、智慧交通等领域,推动传统产业数字化转型人才以及跨界人才的培养;
二是在2C领域推动培训能力更加开放,更加个性化,培养更多精准、专业、高薪人才,类似本文章开头的学生表扬信像雪片一样多,就是对泰克教育最好的评价;
最终,泰克教育将打造牢固的B2B2C贯通的优质业务服务体系。
至于更远大的发展目标,林康平指出,一家企业发展的天花板往往受制于企业家的格局与视野。在与华为这样伟大的公司合作中,首先感触最深的是使命感。领导人除了业务数字,更多是在思考如何更好地去服务产业,服务国家,服务政府,服务社会,并且把这种精神发展为企业文化在公司传递下去,当它生根发芽以后,这种精神、文化上的认同感会产生无可比拟的力量,“同舟共济合作伙伴”就是这种精神的体现。
第二是奋斗精神。黑土地文化非常接地气,所以泰克的文化就是在黑土地上干好活儿,为客户提供持续、专业的优质服务。
第三是务实的商业合作。以目标为导向,踏实做事的合作伙伴之间更容易为了共同的目标齐心协力,合作的力量是无敌的。
谈到泰克教育的成功经验,林康平认为,首先是业务聚焦,在一个领域持续发力总会有成果,泰克教育聚焦职业教育的产教融合,就能更好地力出一孔,节省出很多宝贵的精力;二是带头奋斗,林康平亲自拜访了100多家客户,公司领导人只有身先士卒接触客户,才能了解到行业的痛点需求,把握好发展的脉络,优化好解决方案;三是助力政府,帮助国家实实在在做一些有益的事情。
目前,泰克教育已经从一家传统的IT培训机构,成功转型为ICT教育使能者,在国内销售网络覆盖18个省份,通过线上线下相结合的方式为1000余所高校和职业院校,5000余家企业提供人才培养和评价认证服务,为社会培养了25万余名ICT人才。携手合作伙伴,泰克教育将攀登ICT 教育服务的新高峰,加速实现“将ICT技术传播到每个学校、每个组织、每个需要的人”的愿景。
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