春节返乡在即,庞大的人口流动将为基层防疫工作带来严峻的考验。国家卫健委疾控局近期发布春节返乡政策,表示返乡人员需持7日内核酸检测阴性证明才能返乡,同时特别强调基层政府要加强网格化管理。
作为政府社会治理的“数字化助手”,为了助力政府及时、有效地开展社区防疫工作,腾讯云未来社区推出了“网格化管理解决方案”。
居民可直接通过微信小程序或公众号扫码登记个人健康信息,登记后即可获得相关疫情服务。而政府街道与社区管理人员,可通过腾讯云未来社区平台进行疫情防控管理、信息触达、任务派遣、人员督查等工作的开展。
防疫期间居民管理细化至社区
在社区进出严管控的地区,腾讯云未来社区“电子出入码”可提供高效无接触的社区管理方式。居民自动亮码给门岗人员,便可实现社区内的“一码通行”,在免去重复登记同时降低交交叉感染风险。
同时,根据居民的健康状况设置了亮码颜色区分,并将出入码数据统计颗粒细化到社区出入次数,对严防控管理地区的社区可设置出入次数上限,为居民管理与后期密切接触溯源提供了有效数据支持。
居民自主上报助力居民主动防疫
居民进入社区前,通过扫码可自主登记个人信息、返程信息和上传核酸检测报告,便于网格员对需要重点关注的返乡人员进行跟踪与返乡后的核酸检测提醒。
返乡防疫政策与信息及时下传
腾讯云未来社区“网格化管理解决方案”借助微信与企业微信的连接能力,街道社区人员可通过腾讯云未来社区公众号与小程序的“消息通知”与“办事指南”功能,或者企业微信,向社区居民及时传递防疫的最新政策。
返乡人员信息数据统计并及时预警
街道及社区人员通过小程序可查看“返乡人数”、“是否持有核算检测报告”、“返乡地区风险等级”等数据,并通过数据分析,智能协助网格员发现居民核酸报告是否到期,对潜在疫情进行风险预警。
同时,将数据视图按照管理层级进行划分,网格员可查看所管社区的数据情况;市/区/街道领导可按行政层级来查看,为政府领导精准防疫决策提供数据支持。
任务线上派单机制,加速网格员工作流转
为协助政府内部人员组织机构分派任务工作的高效开展,未来社区小程序为政府管理人员提供任务分派、任务类型标记、任务流转跟踪、任务处理结果反馈等特色功能。让网格人员在快速接单处理的同时,也能及时有效获得网格工作的反馈。
社区工作亮相台,让居民更懂社区
通过“社区亮相台”,可将社区信息、工作人员信息对居民透明公开,便于居民详细了解社区工作人员的组织架构,为社区与居民搭建了有效的沟通桥梁。
作为社会治理的“最后一公里”,推动社区治理数字化,为政府街道/社区等基层治理人员提供高效的管理手段,搭建三端高效沟通桥梁,是腾讯数字政务一直在努力的。
以小程序为接入口,打通政府、社区工作人员与居民三端连接,实现更加高效直接的居民问题触达与解决,做到小事不出社区,大事不出街道。
春节返乡大潮在即,腾讯将基于自身的科技能力,全面助力疫情防控,加速推动社会治理数字化的发展。
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