随着新冠疫情的新一轮爆发,与疫情长期共存成为不得不面对的事实,抗疫药品再次成为人们关注的焦点,大力推进医药行业发展也成为国家的重点工作之一。
消费者的购药习惯在疫情防控期间被重新塑造,也使得医药行业加速进入数字化转型期,线下配送作为医药新零售的关键一环,将带来巨大的安全和效率考验。基于医药配对时效和环境的严格要求,专业的第三方即配平台顺丰同城急送致力于为医药新零售、互联网医院等平台提供一体化解决方案,用优质服务完成每一次重要送达。
打造“顺丰同城+”全链路解决方案 保障医药配送品质
为提高整体服务效率,助推医药服务模式进一步完善,顺丰同城急送打造了从中心仓到前置仓、药房的全链路配送方案,可同步接入多个平台和线上渠道的订单进行统一管理及最优规划,实现“顺丰同城+仓配”、“顺丰同城+店配”的多端流程。无论患者是线上购药还是面诊后医生开具的处方,都可经由顺丰同城急送“极速”配送到家。除了服务于消费者,“前置仓+同城急送”的创新模式还能协助进行门店调货与库存管理,大大提升药房的仓配转运效率。
对于血样等配送要求极高的物品来说,配送过程更需精准高效,此时“顺丰同城+”全链路方案也释放出更多服务价值。在与华大基因的深度合作中,顺丰同城急送依托“顺丰同城+中铁顺丰+顺丰医药”,创新结合高铁极速达与两段式同城配送模式,通过两端灵活的运力减少了血样的集中收发过程,配合高铁班次,实现7*24小时广域同城配送服务,为血样基因检测的时效性建立了有效保障。
多重运力与专业骑士共同构建医药品配送高效履约
药品作为特殊商品,线下配送细节更需要极度严格的管理。对于配送时效,顺丰同城急送依托强大的物流信息底盘智能构建多重弹性运力网,并通过线上智能系统进一步实现订单精准匹配,合理动态拼单。此外,覆盖全城的24小时不间断运力保障也充分满足了各种急时用药需求。
环境因素也是影响药品质量的重要环节。在药品仓配实现全程冷运的基础上,骑手们也进行了专业的岗前培训。所有配送都会采用专门的保温设备对药品进行分类摆放,并全程进行温度的实时线上监控,最大程度减少交通、天气、温度变化等因素对药品质量的影响。
在顺丰同城急送与河南中医药大学第一附属医院的合作中,鉴于中药成分配复杂,骑士在配送前不仅需要精准核对处方确保药品无误,煎制成药汤后还需做好药品配送过程中的保温工作,确保药效不受影响。在精准的订单匹配、高效履约和药品品质保障下,成功打造出“互联网医院-顺丰同城急送-患者”一站式优质服务闭环。
匹配线下关键环节 引领医药行业配送高标准
顺丰同城急送针对医药行业痛点所推出的即时物流解决方案,与整个供应链中关键的线下配送环节所匹配,不但保障了医药配送过程的精准性和高品质,也推动医药行业整体运转效率大幅提升,优质的服务水平更为医药行业的即时配送服务树立了高标准。
随着本地生活“即买即配”的需求不断增长,即时物流逐渐成为消费者的基础设施保障,顺丰同城急送通过持续探索市场需求,不断创新和完善更多领域的业务布局,凭借富有张力的运力保障体系和专业的配送服务标准,将成为更多“重要送达”的执行者,为更多行业提供专业的第三方物流配送服务。
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