2020年10月8日主营顺风车和出租车业务的嘀嗒出行打破行业“烧钱”印象,成为业内最引人注目的存在。嘀嗒顺风车因为强劲的造血能力成为其重要推手。在此同时,嘀嗒出行的另一项重要业务出租车业务在2019年下半年开始营收,全年的收入为626.0万元,2020年上半年为1556.1万元。对比顺风车业务,收入占比虽小,但是却处于逐年增加的状态。
同时,嘀嗒出行表示不能将营收作为唯一的审核标准,将营业收入作为考核平台的标准这个行为过于功利,不利于平台进行长期发展,尤其作为出行平台,安全是平台在行业内长期发展的根本,功利性发展会带来太多安全隐患。
顺风车行业即是如此。前期有些平台为了增加运力,不惜放低门槛,在平台内引入过多黑车、伪顺风,运力大幅度上升、规模迅速扩大、应答率提升的同时,却为平台后期发展埋下安全隐患,不利于平台的发展,后期只有整顿下线一条路。而嘀嗒顺风车在成立初期选定发展赛道,追求长远发展,坚守初心,维护平台安全。这样的发展道路,让嘀嗒出行顺风车业务在发展初期深入扎根的同时,能在后期展现出厚积薄发的潜力,营业收入能够快速增长。
事实上,嘀嗒顺风车前期深耕的同时,提升乘客乘车体验,制定完善的平台规则以及强有力地安全保障,吸引了大量的车主和乘客,平台应答率持续提升,形成了嘀嗒顺风车自己的闭环生态,开启了自驱式增长模式,这才有了嘀嗒顺风车现在的成就。
具体说来,嘀嗒顺风车各项安全保障措施包括构建起“覆盖车辆准入、行前预防、行程保护、行后监管、平台安全支撑”的五大模块、31项安全机制的安全体系,通过“凌晨1点-5点停服”、“长距离出行仅限800公里之内”、“虚拟头像不显示性别差异”等“场景限制”等进一步确保运营安全,全方位保障用户出行安全。
嘀嗒顺风车做的不仅仅如此,“世上从无捷径成功从来不是偶然”。嘀嗒顺风车亦如此,相信未来的嘀嗒顺风车能带来让乘客更加安心、放心、安全的安全保障措施。
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