|闪修侠供应链体系再升级
近期,智能手机O20上门快修平台闪修侠,正式全面推行ERP物料码,以“一物一码”机制,对每一件闪修侠品牌配件进行全程监督,有利于随时的溯源和追踪,更可以起到有效的防伪效果,助力秩序化、正规化行业生态的建立。
1.什么是一物一码?
“一物一码”具体指代的就是ERP码,它根据不同产品类目,细分为“单码”、“双码”两种形式。但无论哪种形式,通过扫码识别都可以判定是否为闪修侠品牌配件。
唯一编号对应唯一产品物料, 从出厂一刻起,ERP码就时刻伴随着产品走过质检、配送以及最终的为用户安装全线流程, 确保品牌保障的同时,也最大程度上维护了用户权益,同时也对供应链体系起到了清晰、便捷的反向监督效果。
2.供应链全程监管 13道配件直采标准
ERP物料码全面推行的底气,源于闪修侠高于国标的供应链审核检测标准。
13道严格工序的设定,使闪修侠得以在繁杂的供应链市场筛选出品质、服务、供货能力等维度均占优的服务商,从而实现每个类目环节都能做到合理、高品质供应,满足市场需求。
3.云计算数据支撑 精准预判市场
得益于总部大数据中心云计算、需求热力图等多维度信息的分析与整合,闪修侠能提前60天对市场进行精准预判,并通过唯一指定的顺丰航空运输标准和全国50个分仓储备的设定,做到“物流加速、运输安全、存储灵活”。
4.最长180天无忧售后 全网99.8%好评率
同时,闪修侠更设定最高180天的售后质保标准,对每一件配件实现超长周期的质量监督。
同步执行的还有覆盖微博、微信等新媒体平台的全网舆情监督机制,对用户投诉进行及时跟进与维护,解决用户需求的同时,更以用户反馈中的配件品控问题,对供应链起到反向监督、整改效果,确保实现行业生态良性发展。
严苛的筛选标准促使闪修侠逐渐成为用户心中品质的代名词,最终实现全网1000万用户99.8%的好评率。而看似不近人情的审核体系,却悄然促使庞大的供应链市场形成良性、正向的竞争生态。
闪修侠全面推行一物一码机制的背后,彰显的更是企业的责任与担当,这与“客户第一,真诚服务有担当,高效必达共成长”的企业价值观全面吻合,未来,这份“有担当的匠人精神”,更将助力闪修侠成为中国智能硬件后市场中覆盖密度最高、体验最好、服务最专业的服务平台,成为中国服务的新标杆。
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