虚假客服骗钱套路频繁上演,还呗APP来为您保驾护航

网络贷款陷阱通常假冒正规互联网金融平台,利用假冒客服,如假冒的“QQ客服”或“微信客服”与用户联系,并签订虚假合同,利用人们着急的心态或对网络贷款流程不熟悉的情况,以贷款需提供银行流水为由,要求用户在获得贷款额度前提供银行流水证明,诱导用户向其个人账户转账,不少贷款人遭遇损失。

  此前也有还呗用户险遭套路

对于此类事件,还呗APP相关客服人员表示,为保护广大用户的合法权益,还呗在积极配合公安部门严厉打击电信诈骗犯罪的同时,特别提醒各位用户认准还呗官方客服渠道,提高对虚假客服的辨别能力,保护自身财产安全。“如有自称‘还呗官方’的客服电话,请第一时间通过客服热线:400-681-6666,APP内在线客服、微信公众号“还呗”这三种方式联系还呗官方客服求证”。

  如何才能识别这种套路

还呗客服人员支招用户,识破虚假客服的方法就是认清骗子的最终目的和过程,“骗子最终目的都是要你打钱,骗取过程无非分三步:首先,骗子会以官方工作人员或者权威机关人员身份出现取得用户信任,或者蒙骗用户;然后找各种借口施加威胁或者诱惑,比如系统升级需要提前还款,否则影响征信;可以人工直接放款,审核不过也没关系;最后一步就是加微信、加QQ,欺骗用户转账,用户转账完成之后就拉黑,消失……”

骗局花样百出,但其实只要不轻信,便能大大降低受骗风险。比如,官方客服不会用私人号码联系用户,也不会要求转账、索要银行卡密码、账号等敏感信息,一旦出现这些要求,一定是骗子。

信用卡风险专家提醒用户,如遇非官方电话不要理会,短信中的链接不要随意点击,这些链接很可能是为了套取客户的个人信息;同时,短信中的电话不要直接回拨,个人隐私信息不要轻易告诉他人。

当然,如果自己有疑问把握不准,应及时联系官方客服或至柜台询问或核实,以保证自身财产安全。

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