有越来越多的传统企业,正在借助新一代企业协作平台飞书焕发新的活力,京粮控股便是其中之一。
京粮控股成立于上个世纪80年代,于2017年上市,是首农食品集团旗下两家上市子公司之一,主营业务为油脂油料加工销售和食品制造。2020年,突如其来的疫情,加速了这家成立32年的老牌国企的办公与协作方式的自我变革。
如今,依托于飞书,京粮控股企业内的日常沟通、审批、协作都在线上进行,办公效率大幅提升,企业数字化转型也因此向前迈进了一大步。“飞书打破了我们的认知壁垒,也打破了许多合作伙伴对京粮非常传统的认知印象。”京粮控股综合事务部信息化负责人付绍军表示。
飞书不仅是办公工具,更是一种工作方式
年初,疫情肆虐,线下复工复产不断推迟,原来那套依赖于线下的沟通办公方式迟迟无法正常运转。作为国民生活必须品的生产销售公司,京粮控股肩负着保卫首都粮食安全的重任,寻找更高效的办公方式实现复工复产是摆在当时的紧迫任务。
事实上,此前京粮控股总经理王春立就一直在关注企业数字化转型,思考如何提高企业生产协作效率。飞书作为市场上创新的企业协作平台,吸引了他的特别关注,并经过使用后很快决定全员推广使用。
部署飞书的过程有些出乎意料的高效。在王春立的带领下,京粮控股仅用三天就完成了飞书上公司架构的全员导入工作。他所关注的不仅仅是解决当下远程办公的问题,更关注的是飞书这类新型工具带给企业的长期变化。王春立多次在管理层会议上强调飞书的重要性——这对传统国企而言,不仅是新的办公工具,更是新的思考方式、管理和协作方式。
在此之前,京粮和许多老牌国企一样,使用OA系统来进行公文的流转和审批,沟通全部放在微信上,文档资料用本地化Word保存。这导致一些重要信息很难被沉淀下来,沟通成本也面临越来越高的难题。
付绍军在很早之前也意识到了这一痛点,他在京粮内部主要负责信息化。一个月内,他带领团队把工作流程、审批、日常沟通、文档协作完全迁移至飞书。上手速度快、迁移成本低,这些特点为企业快速普及飞书奠定了良好的基础。
飞书关注个体使用感受的产品设计理念,让即便是自上而下推动的革新,也能带给员工高效愉悦的办公感受。一组来自京粮内部的调研结果显示,超过95%的员工对飞书感到满意,半数以上的员工给飞书使用感受打出了“五星好评”。
启发员工主动思考,提升优化工作流程效率
未来企业的竞争,是人才之间的竞争,想留住人才企业必须给予其自由发挥的空间。在以往环境下,国企有着严格的流程和秩序,员工的日常工作相对按部就班。但面对行业竞争,如今的传统企业也在不断进行组织升级和管理革新,以此来激发员工创造力。
以京粮控股为例,过去,公司以传统Word作为主要办公文档。在统计一个订单的最终销售情况时,由不同部门的负责人轮流填写然后进行汇总,时间成本高且效率相对低下。现在,他们通过飞书文档,各负责人进行实时编辑协同,还可互相评论和针对相关问题直接沟通,极大地缩减了时间成本。
付绍军还介绍了普及飞书过程中的小插曲。一些员工在初次使用飞书文档时,由于习惯的不同,总是寻找保存按钮。不过很快,他们便适应了飞书简洁的操作,如今已经能够流利地利用其实时保存和富文本功能进行办公,文档处理效率明显提升。
在深入使用中,越来越多的员工开始发挥自己的创意:有人开始把飞书文档当作知识库,沉淀各种资料,方便大家取用;有人把文档当作便签,随手记下工作中产生的灵感;还有人把它当作移动的办公台,即使在路上,也能迅速撰写、编辑,交付工作。
“飞书不仅是一款好用的协作工具,更是提高员工主观能动性的催化剂,它可以启发员工思考优化工作效率、创新工作流程。”付绍军表示。
正是在这种革新之下,尽管今年面临着中美贸易战、非洲猪瘟等多重因素持续冲击,京粮控股仍实现了上半年营收14.24%的同比增长,净利润同比增长46.08%。
追求先进工作方式的组织,会因飞书而彼此吸引
飞书不仅帮助企业内部提升协作效率,也能让跨组织沟通更加无边界。
作为食品生产和销售企业,京粮存在着和产业链上下游公司沟通的需求。飞书能够实现和外部联系人的顺畅沟通,云文档、日历、音视频等功能,通过权限设置后,能够友好地邀请外部用户参与,以便实现跨组织沟通。
飞书视频会议和日历的打通,极大地提高了组织内部和跨组织沟通的效率。此前,京粮控股召开一场跨组织会议需要协调双方时间、沟通参会人、预定会议室、会前逐个通知等,依托于飞书,现在会议主持人只需要通过日历来发起会议邀约,一键预定会议室并自动发起会前提醒,解决了找人、找地方的问题,极大地释放了人力。
此外,飞书自带的气场使组织更容易找到气场相投的伙伴。“飞书打破原有工作流,围绕信息流协作的思路,给企业带来了一种全新的管理和协作方式,这打破了我们对办公这件事情的认知壁垒。”付绍军认为,任何一家公司都可以使用飞书,而用飞书的企业身上,则都有追寻先进工作方式的优秀特质。
在跨组织协作时,京粮控股发现其下游公司物美集团同样在用飞书办公,这种连接让他们之间形成了一种天然的亲切感,不管是从工具的协作上,还是沟通上都顺畅了许多。
目前,已经有许多优秀的公司互相吸引,选择使用飞书作为其办公工具,包括小米、猎豹移动、三一重工、泰康、笑果文化等。飞书是字节跳动旗下的企业协作平台,提供一站式沟通协作服务,尝试帮助组织团队从日常办公场景中抽象出人、事和内容等元素,过滤无效信息、融合协作工具,让管理更加轻盈。
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