杰弗瑞·琼斯的《美丽战争》一书，体现了不同历史时期人们对美的不同追求。19世纪人们追求美丽的手段是“清洁卫生”，20世纪追求美丽的手段是“护肤”，而到了21世纪追求美丽的手段是“重塑”，通过医美重塑影响人类身体部位的美观。
据Frost & Sullivan数据显示，2018 年我国千人医美次数14.8次，约日本的 1/2，韩国的1/6。同时，中国医美市场正在从高线向低线城市渗透，预计未来 5 年内二线城市消费用户占比有望超过新一线城市。
图：医美行业的渗透率和下沉趋势，来源：华安证券
看到医美行业蓬勃发展，不少综合平台因背靠流量优势蠢蠢欲动，其中美团最具代表性。然而，美团做超低价的入门级医美项目没问题，像今年轻医美市场中增长最快的小气泡、无针水光等项目，客单价低至200元甚至100元以内，无创无风险且无需医生操作。但这种项目价值很低，用户向高客单价的部分轻医美以及手术类项目转化率很低。
对此，有业内人士指出，据其对美团上某医美大店的成交量和客单价测算，美团70%以上的订单客单价都在200元以内。所以说，美团想要在医美领域随随便便成功很难，根本不是“地推销售上门+入门级医美项目+业务协同”就能搞定的。究其原因，医美不是一项流量能“包打天下”的生意，而是一种“信任经济”，用户决策是分层的。
对于非手术类的高客单价光电类项目，如抗衰的热玛吉和超声刀项目，塑形的酷塑项目，祛斑的皮秒项目，客单价普遍在5千-1万以上，价格高，治疗有创伤性和而风险，用户的决策路径接近手术类医美项目。另外，注射塑性项目，如玻尿酸注射隆鼻、丰额头、卧蚕、垫下巴等项目，以及埋线提升等项目，对医生技术要求很高，且具备一定风险性，用户决策路径也与手术类项目比较接近。
图：手术与非手术医美项目，来源：国海证券
医美本质上是医疗，消费者对商家的信任感非常重要，而信赖是浅层次的流量经济无法赋予的。立足于此，垂直产业深度玩家新氧打造了一系列解决方案。
由于消费者安全意识高，基于信任经济的医美产业，并不适宜通过无差别的传统营销方式推广，MGM(Member et member老带新)有着最为显著的转化效果。新氧社区沉淀的350万篇真实(平台已整顿过虚假日记及黑产)美丽日记——KOL和普通消费者分享医美治疗效果和经验的帖子——是老带新的线上化，且比线下的老带新更具规模效应和网络效应。
图：美丽日记，来源：新氧APP
不仅如此，新氧在今年春节前，推出视频面诊，让用户与医生、咨询师面对面高效沟通，获得专业正确的医美知识。视频面诊有两种模式，即用户和医生/咨询师一对一的模式(十分钟收入30-500元不等)，及医生/咨询师直播模式。由于起步早、视频面诊入口更明显、拥有充足的医生端供给保证接通率、有效的工具维系面诊后的互动，因此尽管跟随者众多，但新氧的视频面诊仍保持领先。
面对医美行业非法从业者10万人以上，合格医师仅28%的乱象，新氧专门发起绿宝石医生榜单，通过“米其林模式”把真正的好医生推到台前。今年10月，新氧公布了第二期绿宝石医生榜单，聚焦高难度的修复类手术，共甄选出100名上榜医生，包括70名正高/副高职称的高年资、行业经验丰富的优质医生，为用户带来优质的医美服务资源。
图：绿宝石参选医生，来源：新氧健康在线
此外，新氧还通过美次卡将主流轻医美项目标准化，严选机构，详细列出材料品牌、治疗仪器、医生资质等，有效保证用户权益和体验。
着眼于用户、医生及机构的解决方案是新氧取得成功的关键因素，也是新氧与流量平台的最大差别。颜值生意场无法靠流量占山为王和包打天下，流量也不能成为医美平台的所谓“护城河”，跳出野蛮生长的恶性循环，思考如何提升医美行业的内涵与标准才是正道。这正是新氧一直坚持与奉行的，即以多元化优质服务让每位用户更美更健康。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
