11月14日是2020年联合国糖尿病日。《2020年世界糖尿病日调研报告》（以下简称《报告》）显示，我国糖尿病当前正面临着患者数量多、控糖管理难等主要现状。一方面，糖尿病患者越来越多，预计到2025年我国糖尿病确诊人群数量将超过1.4亿。
另一方面，面对糖尿病这种终身性的慢性代谢性疾病，患者在日常饮食、运动、作息、用药等日常管理方面仍然不甚理想，有近半数患者控糖效果不佳，对糖尿病患者的控糖管理难度依然十分巨大。
面对当前国内糖尿病现状，《报告》通过深入分析糖尿病患者的日常需求以及“互联网+医疗健康”对糖尿病管理的优势，为解决糖尿病管理痛点指明了方向。
在线问诊打通医患高频互动通道，全场景服务满足用户健康需求
《报告》显示，大部分糖尿病患者病情具备稳定特征，除了定期检查、开药用药等就医、治疗需求，患者的“刚需”还包括情感和心理上的支持与鼓励。但是从患者就医频率来看，近半数患者每月就医一次，仅有1.6%的患者能做到每周就医，对于大多数糖尿病患者来说，通过线下就医问诊很难满足日常就医与管理需求。
为此，京东健康充分发挥京东人工智能、大数据、物联网等技术优势，打通线上医患通道，通过成立京东健康糖尿病中心，让糖尿病问诊、开方上“云”，患者足不出户就能获得在线问诊、咨询、用药指导等优质的医药资源服务，并从中得到医生的支持和鼓励。不仅如此，为拓宽线上服务的更多可能性，京东健康还结合直播形式打造在线教育与知识体系，通过提高医生、患者对糖尿病的全面认识，带动线上诊疗质量提升。
另一方面，应对线下就医需求，京东健康还与全国医院、内分泌科室达成合作共建互联网+糖尿病智能照护中心，将“互联网+医疗健康”的触点延伸至线下，以标准化照护流程、个性化诊疗管理，形成更加优化的诊疗方案，全面提升糖尿病患者的管控成效。
智能管理科学提升管控成效，药企合作、冷链配送全链条服务患者
在糖尿病患者的治疗过程中，服用降糖药、饮食控制、运动控制、打胰岛素等是主流方式，但并非所有患者的控糖效果都能达到理想状态。《报告》显示，有半数糖友的控糖效果不佳，无法管住嘴、外出就餐不知道如何搭配等饮食问题，是导致大多数糖友控糖效果差的主要原因。而胰岛素的携带、存储、如何合理使用等问题，也是是困扰许多糖尿病患者的心病。
针对糖尿病实时管理环节存在的痛点，京东健康糖尿病中心通过药物处方、心理处方、运动处方、营养处方、戒烟限制处方等“五大处方”，全程参与糖尿病患者多维度管控。依托中心的智能化分析工具，医生将根据患者的健康数据，为患者提供高效智能的评测和提醒，帮助患者实现糖尿病日常管理，提升控糖效果。
而在药品方面，京东健康通过与国内外知名制药企业深度合作，进一步完善药品供应链，从源头提高药物的可及性，借助京东健康旗下“京东药急送”的即时配送和冷链服务能力搭建“网订店送”服务闭环，在解决胰岛素储存、运输难题的同时，有效满足患者的长期用药、临时用药需求。
面对糖尿病人群的不断增长趋势，京东健康从患者的个性化、品质化需求出发，探索互联网糖尿病管理服务的边界，不断丰富和完善专病健康管理服务，推动糖尿病预防与诊疗一体化发展。
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