2020年4月,中国电信、中国移动、中国联通就联合发布《5G消息白皮书》,8月,三大运营商统一制定的《5G消息业务规范》通过评审,今年将提供统一规范标准、接入方式和用户体验。5G消息正在成为现实。小水智能作为一家智慧云通讯的AI公司,正逐步实现从通讯云到5G消息的布局。
短信业务产生于2G时代,随着移动互联网的兴起,QQ、微信等即时通讯软件很大程度上影响了运营商传统的短信和语音业务。工信部数据显示,2012年中国手机用户共发送9000亿条短信,这也是中国短信数量的顶峰。自此之后,中国手机用户发送的短信数量逐年下降,而且降幅越来越大。到2015年,短信数量已经下降至6992亿条。2015年之后,以验证码、通知提醒、营销信息等类别为主的行业短信,逐渐取代个人短信,成为国内短信市场的驱动力。
而行业消息数量的增长实际上是伴随着营销业务增长而增长的,5G消息的出现则可满足行业营销进一步提升的需要。相比市场上其他消息形态,5G消息实现了RCS(富媒体融合通信)+Platform(平台)+Chatbot(聊天机器人)三大功能。企业可通过聊天机器人基于对话交互和事件交易的方式,通过文字、图片、音频、视频、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。由此,5G消息为产业界带来新的发展机遇。可以预见,这一全新信息服务产品的落地,将引发"鲶鱼效应",为既有的信息服务生态格局带来更多活力。
小水智能借力5G通讯技术变革时机,打造5G消息通讯平台,通讯流+AI+大数据+云,极大提升信息传递效率。未来会不断探索广泛的5G消息行业应用场景,打造和落地更多的标杆应用。
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