众所周知,“中国典范雇主”的评选作为目前国内最具有影响力的人力资源管理领域的选拔之一,从2008年举办以来,每年当选的典范雇主都显示了中国人力资源管理的高水平。在2019年的“企业社会责任典范奖”的评选中,汉堡王(中国)投资有限公司首次参加这个奖项的角逐,就一举将该奖项收入囊中,其实力令人瞩目。汉堡王为什么会获得社会肯定呢?
从客户需求出发,无接触式服务保障消费者安全
在疫情防控期间,为了保障消费者的安全,汉堡王餐厅里的清洁消毒工作已全面提升。餐厅员工每隔2小时就会对大屏自助点餐机进行一次消毒;柜台、门把手等公共区域消毒频率也提高到2小时一次。
除此之外,对在家、在公司点外卖的消费者,汉堡王也体贴的推出了“安心外卖”服务。不仅为外卖小哥提供消毒洗手液要求他们把手洗干净再取餐,还给他们测体温,只有体温正常的健康外卖小哥才能取走消费者的外卖餐食。以及随餐配送的“放心卡”,将生产员、备膳员、外送员的健康状况一一登陆,更是让消费者安安心心享用美食。
从公益出发,社会公益活动的积极践行者
汉堡王中国在中国大陆已开出1000多家门店,在一路的积极发展中,汉堡王中国一直都是社会公益活动的积极倡导者和践行者。2019年5月,汉堡王近40名员工参与联劝公益“一个鸡蛋的暴走”活动,在12个小时内挑战50KM暴走,并通过各种创意方式筹集到22,000元善款,用于支持贫困地区的儿童营养健康和教育发展。
纵观行业发展我们可以看到,汉堡王已经不不愿再做一个跟随者,未来,汉堡王将继续秉承’顾客为王’的经营理念,不断发展壮大。
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