海尔智家今年在资本市场的表现相当亮眼。尤其是10月29日发布2020三季报后,抢眼的Q3市场业绩,使得花旗银行、安信证券等各机构纷纷对海尔智家给出“买入”评级,市值更是一周累涨了350亿元。
除了资本市场的不断看好,消费市场也延续了Q3的强劲势头。与行业拼低价不同的是,海尔智家发力高端市场,多品类实现高端第一。这意味着海尔智家在双11找到了行业被“减配降价”局限住的突破口,开门红当天仅30分钟就实现销售额超去年全天,远超预期。
除了第一的广度,海尔智家双11还独有“高度”
双11首轮预售活动已过去4天,从各品牌发布的型号第一、品牌加购量第一、增速第一等各种战报来看,第一波大战基本落下帷幕。而海尔智家在冰箱、洗衣机、热水器等产业横扫全网份额第一的同时,还实现了高端市场的倍速增长,多品类高端第一。
具体来看,海尔冰箱在4k+、6k+、8k+、10k+等高端价位段均第一,冰箱在高端价位段份额突破40%,实现行业内全面引领;海尔洗衣机中高端直驱系列产品实现3倍速增长,晶彩直驱系列在5k+价位段稳居行业第一单品;海尔空调10k+以上价位段第一;海尔净水洗热水器全网第一,燃气热水器5k+价位段份额全网第一;海尔厨电防干烧系列产品稳居行业第一,整体增幅达225%,单价提升15%;海尔立式冷柜增幅220%,份额超80%,行业均价第一。
双11首战告捷,海尔智家凭借产品优势、科技优势以及场景体验优势,实现了用户需求的精准响应,以“加配”方式打响“双11”价值战,在高端市场赢得了消费市场的认可。
双11新战场,海尔智家卖场景开辟新赛道
相比往年双11,今年越来越多用户选择购买场景成套方案。截止目前,海尔智家全网已实现套购占比40%。
区别于行业“减配降价”卖产品的做法,海尔智家在今年双11通过健康科技和智慧场景为产品“加配”,带来服务更完整、体验更全面的全场景方案,用户可一次性购买全套智慧家庭场景,实现“所见即所得,一次下单全搞定”的套购体验。
今年9月,海尔智家推出了全球首个场景品牌三翼鸟,在提供智慧家庭全场景解决方案的同时,还创新开辟了全屋整装和局改的全场景升级服务。用户在购买之后,由专属管家全流程一对一服务,从设计到施工到售后,可为你1天焕新阳台、3天焕新厨房、7天焕新浴室。而针对双11期间,用户退换难、服务人员送装慢等问题,海尔智家在线客服提供24小时全天候服务,超10000家专业服务网络无空白全覆盖。
在价格硝烟的双11战场上,海尔智家不仅有“高度”,更有“深度”。用户买到的不单单是高端好物,更是一个智慧家。这种为用户增厚利益的做法,势必会带动海尔智家场景进入持续高潮,同时也为将利润持续做“薄”的企业发展提供了新思绪。
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