2020年,品牌主面临着前所未有的挑战,收紧的营销预算和更高的效果追求,给品牌营销提出了更高要求。于此同时,企业加速数字化转型,越来越多的品牌也开始探索营销的数字化升级。数字化趋势之下,有效的用户运营和存量价值挖掘成为实现营销增长的必选项。
在此之下,为助力企业加速品牌营销数字化升级,今天在金投赏国际创意节现场,讯飞AI营销云发布全新定位——全链路数字营销服务平台。凭借讯飞领先的AI技术和大数据能力,为品牌主提供全链路数字营销整合服务,帮助品牌主打造数字化营销闭环,最终实现营销效率和效果的可持续提升。
科大讯飞AI营销业务群总裁李平发表演讲
两大产品体系,三大服务内容
构建全链路数字营销生态
以“全链路数字营销服务平台”为全新定位的讯飞AI营销云由“数字广告平台”和“AI营销中台”两大产品体系构成,提供营销咨询、数字化整合营销和用户运营三位一体的整合营销服务,通过联合生态合作伙伴,打造全链路营销闭环,构建全链路数字营销生态,驱动企业共增长。
广告进阶跨越,品效持续提升
其中,全新升级的“数字广告平台”在数据、流量、技术、AI创意四大方面都实现了进阶跨越,助力数字广告实现品效的可持续提升。
数据进阶,构建品牌私有数据池
讯飞大数据以开放赋能的态度、海量的自有数据以及区块链技术加持,将广告数据平台、讯飞DMP平台以及品牌第一方数据进行整合贯通,沉淀全域用户的数据资产,帮助品牌打造私有数据池,持续挖掘用户全生命周期的价值。
讯飞大数据还通过多维度对研究对象的深度洞察,打造了多项主题洞察报告,为合作伙伴提供行业研究、消费洞察和趋势预测等服务,帮助合作伙伴更好地抓住机遇加速发展。
流量跨越,跨屏联动实现效果归因
讯飞的流量布局涵盖移动和家庭两大场景,凭借行业首创的区块链跨屏数据解决方案,对跨屏流量进行贯通。在跨屏的数据和流量基础上,讯飞实现了跨屏联投和跨屏归因,为品牌主在两大场景下触达更多用户。讯飞打造的跨屏DMP目前覆盖5500万家庭、1.2亿家庭用户,构建了四大类、1020+的用户标签,通过移动+家庭双维度的画像构建,对用户的洞察更加全面精准。
流量层面,除了在移动场景不断深耕之外,讯飞不断拓展家庭端布局,目前覆盖家庭终端2.5亿+,由此帮助品牌实现移动+家庭跨场景的用户触达。
技术迭代,效率与效果双向提升
基于讯飞大数据和深度学习能力,通过反作弊技术保障流量真实性;通过oCPX技术提高流量价值;通过RTA和DPA技术有效提升流量转化,实现广告效果和效率的双保障和双提升,为品牌主实现价值升级。
AI创意升级,赋能品牌创新升级
营销行业早已不在是“流量为王”,营销运营和内容营销的重要性愈发凸显。由此,讯飞打造了涵盖智能图片生成、视频创意制作和AI虚拟形象的AI内容生成引擎,帮助品牌主在APP应用、小程序、公众号、智能客服等营销场景实现更快速便捷的智能分发,提升用户体验的同时也有效提升营销效率。
营销自动化,助力品牌营销数字化升级
数字化趋势下,为帮助品牌主贯通整合全渠道数据,更有效地进行用户运营,充分挖掘存量价值,讯飞推出了mCube营销自动化服务平台,以用户为中心,布局全域运营,凭借数据驱动构建数字化营销闭环。
科大讯飞AI营销业务群CTO刘杰发表演讲
基于数据中台和AI中台的双中台底座,mCube营销自动化服务平台包含五大核心能力平台:客户互动平台、客户数据平台、营销自动化平台、创意管理平台和数据分析平台五大平台。
客户互动平台实现对消费者触点一体化的融合管理,并通过快速的个性化、智能化的用户触达,有效提升互动效率;客户数据平台通过贯通全渠道用户行为数据,构建品牌自己的用户池,并对用户全景行为进行识别和自定义群组,制定相应的精细化运营策略,实现对用户全生命周期的管理;营销自动化平台自动识别用户转化阶段,全渠道联动,围绕用户生命周期,结合合适的营销场景和营销内容,进行个性触达,实现转化与留存的持续提升;创意管理平台凭借讯飞领先的AI能力实现智能化内容生产及分发,有效提升用户体验,加速营销转化;数据分析平台通过漏斗转化分析、营销活动分析、关键行为分析、购买行为分析和场景定制模型,构建用户行为分析模型,为营销活动提供全链路的可视化数据分析,驱动营销策略持续优化。
助力企业数字化升级
提升品牌长期竞争力
企业营销数字化升级面临着来自数据层面、技术层面和组织层面的诸多挑战。为更好地帮助合作伙伴实现营销数字化升级,mCube营销自动化服务平台为企业提供咨询先行、方案落地、运营服务三大服务内容:深入营销场景,进行需求剖析,形成整体策略及长期规划,并提供专业的运营建议;营销中台产品交付,支持细分场景定制,联合营销生态,实现一体化解决方案落地;专业的运营团队,联合品牌主及生态伙伴,助力营销运营提效,形成场景最佳实践。
企业进行数字化转型及营销数字化升级,是一项由数据驱动的复杂工程。作为数字化转型的亲历者,讯飞主张“横向统一规划,纵向场景切入”: 围绕企业营销数字化升级目标,横向上统一规划,纵向上从单个场景切入,以由点到线再到面的方式,逐步打造营销场景里的最佳实践,实现局部数字化;再横向上快速复制,最终渗透企业全场景实现数字化升级。以这样的方式,逐步释放用户数据资产价值,形成全面的企业营销数据化运营体系,驱动营销增长,提升品牌长期竞争力。
讯飞AI营销云“全链路数字营销服务平台”帮助品牌主打造数字化营销闭环,来实现营销效率和效果的提升;携手包含营销咨询公司、数据公司、媒体公司及用户运营公司等在内的行业生态伙伴,构建全链路营销闭环。讯飞AI营销云持续以AI驱动,秉持开放赋能的态度,期待携手更多行业伙伴共建全链路数字营销生态,驱动企业共增长。
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