为满足年轻人社交习惯和婚恋玩法的多样化需求，近年来婚恋产品服务”泛娱乐化”属性更为明显，并逐渐向深度沉浸式方向发展。受疫情影响，年初婚恋线下门店的运营与服务履约受阻，相亲场景“被迫”转移至线上，此举却无形中让更多人认知并体验到线上相亲交友形式，也加速了人们对线上相亲交友的认可，“云相亲”迎来了风口。
易观《2020在线婚恋交友行业年度综合分析》数据显，2020年春节期间主要婚恋交友APP人均使用时长大幅增加，百合佳缘视频交友用户的“在线总时长”较去年同比增长约29.8%;用户平均使用时间同比增长近93%;2020年1月份，视频交友的用户在线总时长，较去年同期增长约801%。市场需求的变化刺激了行业企业加速线上服务调整升级，头部平台如百合佳缘通过布局多元化的视频相亲、泛娱乐社交产品矩阵来吸引更多用户层，让企业保持增长活力，强化竞争优势。
百合佳缘开辟线上新场景，开启婚恋服务泛娱乐化之路
早在2019年，百合佳缘集团就引入了红娘直播、多屏互动等视频功能，全面拥抱视频化。今年5月百合佳缘集团推出了基于真实视频相亲、交友的社交产品“花丛APP”。在基于“红娘直播”的基础上，花丛APP内嵌了视频交友、召唤陪聊等多种互动社交功能。在大数据的算法技术下，百合佳缘集团将用户资源信息化进行筛选、分配，将三观、性格、思想以及择偶条件等相契合的单身群体提供匹配服务，除了减少用户自我筛选的时间、人力和金钱成本，更是帮助有婚恋需求的双方更加深入了解对方，从而缔结恋爱关系，走向婚姻的阶段。
创新功能玩法实现趣味性更强的互动，显著增加了用户粘性，有效提升了用户使用时长和体验，也为推动商业化变现提供了更大空间。婚恋移动红利期已过，在获客难度提升的背景下，除了加大基于流量规模的会员付费和广告、商业合作的投入，摸索更多基于“服务付费+内容付费”的增值服务变现方式日渐重要。视频相亲模式的成功，以直播打赏或虚拟礼物为主的增值服务变现成为行业新的收入增长方式，泛娱乐、泛社交领域的商业化路径和能力比婚恋社交要强，将成为行业在当前环境下进一步发展的重要动力。
拓展婚恋业务生态链，百合佳缘升级一站式服务能力
近年来，布局婚恋交友领域的创业公司数量逐年攀升，在激烈的行业竞争趋势下，仅靠单体产品线生存将面临后续增长乏力、业绩大幅度下滑的风险，跨界和多元化业务的拓展将是未来婚恋企业的趋势。除打造婚恋交友核心业务外，百合佳缘在婚礼业务及情感业务两方面进行服务升级，来满足婚恋交友行业发展的新要求。
2019年，百合佳缘推出“结婚保”系列服务，利用生态产品服务价值返还策略充分挖掘高诚意用户消费意愿，用户得到线上优质会员匹配机会的同时还可以在线下接受“全方位、一体化”的综合婚恋交友服务。2020年百合佳缘收购垂直婚宴、喜宴预订平台“到喜啦”，借助积累的大量优质用户、资源以及良好的口碑效应和品牌影响力进一步扩大婚礼业务版图。
而作为百合佳缘全产业链布局战略重点的情感业务，则分别在线上、线下开展课程及活动，根据用户情感需求设立个性化定制恋爱指导服务;推出专门服务于情感领域的“智推”系列，这个系列可以更权威更精准的帮助用户挖掘自身潜在动机，增加自我认知，帮助用户建立新的沟通模式，顺利度过情感危机。
随着行业风口以及泛娱乐化发展方向转变，百合佳缘集团通过“婚恋+”的发展路径，开拓更多新场景、新人群、延伸并深挖生态价值。在不断创新新玩法的同时，通过加大对核心业务的投入，稳步推进生态布局，引领行业快速升级和发展。
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