2020年,随着远程办公兴起带来的企业数字化加速,原本站在幕后的电子签名行业,也加速走上台前,为更多政企、大众所熟知。
Analysys易观在近期发布了《中国电子签约市场专题分析2020》(以下简称“专题分析”)显示,电子签约市场份额上e签宝以36.36%占据第一。值得注意的是,在易观调研的电子签名行业情况显示,e签宝继去年获得33.85%的市场份额第一后,不仅再次延续“第一”,市场份额还得到了进一步扩大。
电子签名市场快速发展,e签宝领跑行业
专题分析指出,中国电子签约市场在2001年至2012年处于探索期,2013年至2014年处于市场启动期,2015年至今处于高速发展期,未来还将迎来应用成熟期。
在高速发展的当前,中国电子签约市场存在着五大发展特征:
一是资本大量涌入、巨头入局,企业融资额创新高,巨头企业参与,例如阿里、腾讯涌入,e签宝在去年创下了C轮6.5亿人民币最高融资额,保持记录至今;
二是技术不断成熟、服务创新,人工智能、区块链等基础技术发展不断成熟,电子签约市场的技术应用也逐渐成熟,智能合约、合同上链逐渐落地,e签宝在今年就创新性地推出了区块链合同;
三是应用不断渗透、场景扩展,电子签约行业应用不断渗透,金融、制造业、O2O、人力资源、旅游、建筑、政府等等行业和和领域应用不断加深,场景得到快速扩展,e签宝今年在杭州、成都、长沙多地成功实现了多项政府招商、买房购房“云签约”;
四是市场高速发展、规模扩大,e签宝等头部厂商客户规模不断增长,加之超级平台的接入、国家政策的扶持、新基建的加速推进,市场迎来更快的发展速度和更大规模的扩张;
五是发展成效显著、服务闭环,认证、增值、生态、技术等服务环节逐渐完善,产品和服务逐渐趋于成熟和稳定,形成完整服务闭环。
业内人士分析,在这样的发展态势下,强者更强,马太效应愈发明显,也正因此,e签宝以以36.36%的份额再次占据电子签约市场第一,并且较去年还扩大了市场份额。
四大场景对电子签约需求激增,e签宝“疫”不容辞
专题报告指出,新冠肺炎疫情、国家多项支持及规范政策出台、全社会数字化意识的加强、数字经济的发展、新基建的推进等多重因素助推电子签约市场市场热度持续攀升,预计疫情结束后市场热度会略有回落,但持续推动未来电子签约市场发展基础环境已经稳定,这种稳定性并不会受市场短暂的热度回落的影响。
专题报告进而表示,金融、房产、教育、人力资源等四大场景对电子签约服务需求激增。
在金融场景,线下网点签约难以进行,签约流程向线上迁移;为此,e签宝重磅推出了“e签宝区块链合同——金融版解决方案2.0”,针对银行、融资租赁、商业保理、保险、基金等包含在内的整个大金融行业提出了完善的最新版解决方案。
在房产场景,线下销售困难,销售、租赁业务开展被迫转线上,且AR看房体验持续优化;为此,e签宝独家助力杭州、长沙等新一线城市实现买房卖房“云签约”,通过手机便可进行网签合同,还与国内领先的一站式购房平台——居理新房达成合作,让用户真正实现足不出户就能体验在线找房、看房、选房、订房的全流程服务。
在教育场景,在线教育用户快速增长,线上协议签署空间激增;为此,e签宝提供了一套专业成熟的在线教育行业解决方案,高效解决线下签署难题,助力教学与运营、学生学习与生活以及家校互动之间的在线管理,在疫情期间也能“停课不停学”。
在人力资源场景,人社部发文支持,各高校及企业面临非接触劳动合同签署需求;对处于不同人事管理系统应用阶段的企业,e签宝均可提供灵活的电子签名对接方案,还独有e人事合同,深度融合办公数字化平台。
“得全生态者得天下”,e签宝电子签名快速渗透各行业
创业发展近18年,e签宝靠什么牢牢占据市场份额第一?
有业内人士表示,e签宝一直在市场有着很好的口碑,产品服务都颇具优势,特别是拥有完善的生态服务体系,领先、完整的全生态服务能力,覆盖全行业的定制化解决方案。
e签宝提供电子签名、身份认证、合同管理、存出证服务、法律服务等全链路电子签名服务;拥有行业最全的安全及技术资质认证,拥有52项著作权、16项发明专利,以及区块链、分布式存储等各种专业技术能力;支持全渠道、多形态的部署方式,为用户提供安全、合规、灵活高适配的产品服务。
独家定制,量身打造解决方案
服务电子签名市场近18年,e签宝拥有丰富的行业与用户服务经验,结合不同行业、不同场景下的签署特点和要求,为公共服务、银行、医疗、教育、金融、B2B、物流、汽车、人力资源等各个行业提供深度定制化解决方案,灵活适配各行业下每个用户的使用需求。
在常规资质证书之外,e签宝还独家拥有ISO27701资质证书,并受邀加入CSA安全联盟大中华区,拥有全面的安全和技术认证资质,满足不同行业的安全及技术要求,确保全系列产品具备高安全性、高效性和高适配性的特点,因此相对其他厂商,e签宝在各个行业均有较大的客户覆盖面。
完善的生态服务体系,强势塑造综合竞争力
在不断完善各种自身服务产品的同时,e签宝还积极尝试与阿里数字生态、用友、SAP、华为云等外部生态服务商的合作,全面打造内外协同的全生态服务体系,实现由产品服务型向生态服务型转型升级。
与生态合作伙伴的协同让e签宝能够为用户提供更深度的增值服务,同时也有利于在合作中迸发更多的可能性,实现产品和服务的不断创新。
以钉钉为例:
目前,超过1500万企业组织都在使用钉钉。e签宝与钉钉实现了深度融合,高度集成钉钉,并推出了e签宝钉钉版,它与钉钉的智能人事系统深度融合,HR们可以在钉钉中直接使用e签宝电子合同服务,同时满足OA系统+电子合同的全套使用需求,并且完全无需系统对接开发,一键可用,深度融合下服务优势突出。
专题分析最后指出,电子签约厂商在e签宝等头部厂商的带动下,正从产品型服务模式外延向生态型服务模式,这有助于电子签约服务快速渗透市场。
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