9月24日，第九届中国(广州)国际金融交易博览会(简称“金交会”)在广交会展馆举办。作为海珠区金融科技代表的蜗牛保险，和复星国际中心一起亮相。海珠区常务副区长傅晓初莅临展馆，对蜗牛保险科技探索的成效表示肯定，并希望公司继续保持创新这一竞争优势。蜗牛保险CEO尚萌萌表示，在市、区政府的支持下，公司在商业模式、产品、破解行业痛点等多维度创新，快速发展成为互联网保险投顾类龙头，希望可以为海珠区和广州数字金融生态的构建提供一个参考样本。
(图：海珠区常务副区长傅晓初莅临蜗牛展台)
公开资料显示，金交会是集中展示广东、广州金融业改革创新发展成就的重要平台，已成为国内规模最大、区域影响力最强、功能和内容最丰富的金融交易博览会。本届金交会主题为“稳金融：应全球变局，创产业新局”，共有300多家金融机构参展，展览规模3万平方米，设置10个主题展区。
在主题为“数字海珠，智创未来”的海珠展区，蜗牛保险通过保险科技场景可视化、智能诊断的互动体验等可感知方式，展示了公司在技术上的探索和成效。依托服务的600万多万用户，处理疑难投保超100万件的案件，回答用户保险超2亿条咨询，蜗牛保险已经构建了中国最齐全的保险产品数据库、用户测评报告库、保险知识课堂等。
(图：现场用户体验智能诊断流程)
在金交会会场，蜗牛保险展台吸引众多民众的，正是基于其丰富数据库打造的 “智能诊断”互动体验。据蜗牛保险CEO尚萌萌介绍，基于保险行业自身特性及人工智能深度学习，通过超亿级用户咨询画像，搭配9000多款保险产品的语义理解和数据分析，构建出的方案推荐引擎，能基于用户主观信息、疾病情况、家庭情况、历史承保等超过1500种多维度信息，为用户搭配匹配的个性化保险方案。“我们会加速在技术上投入，让买对保险像网购一样简单。” 尚萌萌表示。
事实上，作为互联网保险投顾类龙头，蜗牛保险的创新不仅是在技术层面，在行业痛点解决方案、商业模式和保险产品等维度上也一直在推进各种创新尝试。今年8月，根据行业洞察首创破解“理赔难”解决方案，承诺“省心买，放心赔”。此前实现了国内首款少儿重疾险“像iPhone一样终身可升级”，以及首创了“社群科普+付费咨询+人工智能”的闭环模式。
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