3000+小时的专业服务,“多保鱼”做到了!

中国保险行业逐步转型,具备互联网思维、积极拥抱创新的企业更容易迎来新的机遇,于2019年获得全国性保险经纪牌照的保险直选平台多保鱼,就闯出了属于自己的一片天地。

自成立以来,多保鱼屡屡斩获行业大奖,尤其是2020年7月,多保鱼同时入选两份重量级百强榜单——分子实验室“2020中国保险科技100强”和36氪“2020年度中国最受投资人关注创业公司TOP100”。多保鱼是如何做到的?

3000+小时的专业服务,“多保鱼”做到了!

传统保险业态中,消费者通过保险业务员接触到的保险方案往往比较单一、固定,加之业务员自身职业素质参差不齐,很容易出现购买不符合自身需求的保险。多保鱼把互联网思维融入到企业的基因中,从用户实际需求出发,帮助用户选择更适合自己、性价比更高的保险产品。

多保鱼立足于用户体验,一方面在微信公众号、今日头条、知乎和抖音等具有影响力的社交平台上推出保险科普内容,帮助消费者更好地了解保险知识,另一方面提供免费保险咨询及专属保险配置等服务,帮助用户购买性价比最高、最适合的保险产品。这不仅有助于提高消费者对保险的认识,而且可以消除保险方案固化、用户体验差等弊端,为消费者提供更贴心的保险服务,使多保鱼成为一家在保险直选方面领先的公司。

3000+小时的专业服务,“多保鱼”做到了!

这么多保鱼究竟该如何满足不同消费者的个性化需求?离不开多保鱼700+的专业顾问团队。他们平均拥有超过3000个小时的专业服务经验,已经为超过100万个家庭提供了咨询和保险定制服务,提供了超过1亿份保险咨询。

用户有疑问时,可随时在多保鱼微信公众号后台咨询,得到专业、贴心、详尽的咨询解答。顾问团队还将以客观、专业的态度帮助消费者梳理需求,制定个性化的保险方案。此外,多保鱼还提供「风险分析-计划定制化-专业预核保险-保险指导-理赔协助」的专属服务,为投保、保管保单及理赔的每一个环节,多保鱼的顾问团队都会全程跟进,负起责任。拥有这样贴心的专属服务,在需要理赔的时候也能有效率地办理手续,省心省力。

随着时代发展,多保鱼被越来越多的用户信赖,整个保险行业也将会受到潜移默化的影响,进入更加健康的高质量发展快车道。

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