交通事故中是否需要立即移动伤员?路遇有人癫痫发作，应该怎么办?水中救护，应该怎么靠近落水者?为将快递小哥打造成“行走的应急救护员”，苏宁易购发布《快递员应急救护手册》，让他们能够在配送快递中，面对突发意外，第一时间给与专业救助。
快递员群体是奔走在一线、服务在身边的守护者，经过对行业2000名快递小哥的调研，数据显示，70%以上的快递小哥在日常工作中会遭遇外伤出血、中暑、关节扭伤等意外伤害，同时有超过60%的快递小哥在工作中遇到过他人车祸、溺水等突发事件。
8月28日，第四届快递员节发布会暨快递员应急救护行动启动仪式在苏宁总部举行。会上，苏宁物流联合江苏省红十字会、江苏省邮政管理局、江苏省人民医院、南开大学药学院正式发布全国首个《快递员应急救护手册》，希望通过对快递员进行应急救护培训，把他们“变身”为行走的应急救护员，承担更重要的社会角色。
《快递员应急救护手册》中包含创伤出血、晕厥等十大常见意外伤害和交通事故等4大突发事件处理的紧急救护原则和建议。在随后的快递公开课现场，江苏省人民医院门诊部主任陈彦还为100余名快递员上了一堂一线应急知识科普课。
苏宁物流快递事业部总裁助理陆君峰现场透露，人人学急救、急救为人人，苏宁物流将紧急救护打造成火箭哥的一门必修课，并立下一个“火箭哥应急救护行动目标”，通过开展红十字救护员培训、红十字应急救护知识普及培训、健康知识科普课题培训，普及救护概论、心肺复苏、突发事件、意外伤害和逃生避险等应急救护一般知识和技能。到2025年取得救护培训证书的火箭哥占比达30%以上，培训普及率达60%以上。
从去年第三届快递员节，与南京邮电大学现代邮政学院，共同揭牌成立全国首座培养“快递人才”的专业学院，到今年联合江苏省红十字会、江苏省人民医院、南开大学药学院等，引领行业率先发起“快递应急救护行动”，苏宁物流对快递员的关爱与赋能，说的很少做得很多，但都是真正从快递员自身发展出发，落实到了实处。
现场，苏宁物流宣布再次加码一线快递工作人员奖励，设立5000万元快递创业创新基金。面向苏宁物流一线快递合伙人、配送员，基于业绩突出、服务创新、乐于助人等成绩和行为进行多重奖励，多维度激励员工“拼搏进取”，实现全方位发展。
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