作为上海的政务服务品牌，“一网通办”上线1年多来，已接入服务事项2312项，个人实名用户数达2186万，市民和企业办事越来越“像网购一样方便”。上海大数据中心主任朱宗尧表示，目前上海“一网通办”实现办事时间总体减少59.8%，办事材料总体减少52.9%，好评率达到99.7%，切实增强了市民、企业的获得感。
随着复工复产复市平稳推进，口罩与“绿码”成了出门标配。2月17日，以红、黄、绿三色标示用户健康风险状况的“随申码”上线。数据显示，“随申码”已累计使用超3.7亿次，用码人数超1441万人次。
表示，“一网通办”“一网统管”是提高城市治理现代化水平的有力牵引，“两网”建设不只是技术手段创新，更是管理模式创新、行政方式重塑、体制机制变革，将在更大范围、更宽领域、更深层次推动城市治理全方位变革。
上海市民云和随申办APP中均使用了eID作为身份认证技术。“数字身份凭证是密码学算法技术，具有防伪造、防篡改、防冒用的功效。再结合互联网法院、银行、征信认证机构通过‘政银结合’切实打通服务群众的‘最后一公里’。公民网络服务商洛阳讯罗计算机技术有限公司董事长黄君佳介绍说“在国家网络实名制的要求下，目前网上身份验证普遍采用上传姓名、身份证号甚至身份证件照片等基于身份信息的验证方式，不可避免地存在着身份冒用和个人信息泄露的情况。”而eID的核心功能就是身份识别，“公民网络身份识别系统”借助eID登记发行机构严格的面签流程，基于人口库信息统一审核签发eID，实现eID与持有者身份的一一对应，因此eID更安全、更私密、更权威。
而且随着全社会网络安全意识的增强以及相关法律法规的完善，信息保护不再只是个人需求，整个“一网通办”过程中重视程度也显著提高，信息保护的对象也不仅限于自然人，还包括企业、组织和设备等。针对上述需求，讯罗技术还在很多一网通办的部署中使用第三研究所的xID的网络信息保护服务。xID是数字时代的“遮脸”技术，可以对信息和数据进行去身份化处理，使企业具备安全存储和发布数据的能力;在提供第三方数据查询服务时，可以使用xID技术建立安全索引通道，保护个人信息及敏感信息，促进数据的合规流通。同时，xID技术还可以降低企业的信息安全维护成本，促进业务合法合规化，实现生态圈成员的互利共赢，成为疫情里一网通办过程中隐私保护点石成金的“金手指”，从而打造健康安全的网络环境。从长远来看，有利于国家互联网产业的可持续发展，加快网络强国战略的实施。
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