目前，我国全国汽车保有量大约在2.6亿辆左右，千人汽车保有量从原来不到10辆快速增长到180多辆，达到全球平均水平，我国汽车产业已经走过了快速发展的阶段，进入由数量扩张向质量提升的转型时期。
随着中国汽车保有量的快速增长，润滑油需求倍增，用油档次也实现跨越式发展，润滑油品质直接与国际接轨。英莱壳国际石油有限公司作为欧盟石油化工产品及清洁能源行业的带领者，是润滑油领域的佼佼者。
为了拓展全球业务，英莱壳国际石油有限公司进入东亚市场，在中国山西建立了生产基地，成立大同市英莱壳润滑油有限责任公司，为品牌国际化迈出新的步伐。优音通信作为英莱壳的通信服务提供商，自2011年起便为其提供通信服务，九年的合作，优音通信见证了英莱壳国内业务的蓬勃发展。
大同市英莱壳润滑油有限责任公司(以下简称：英莱壳)是一家专业从事润滑油研发、生产及销售为一体的高新技术企业，拥有英莱壳品牌润滑油、润滑脂、制动液、防冻液、滤清器等产品，并与美国雅富顿(AFTON)公司、美国雪佛龙(Chevron)公司、英国润英联(Infineum)国际公司建立了深入、广泛的技术合作。公司自创立以来，坚持以“科技创新”、“服务社会”两步走的发展策略，在短时间内就组建了优势的研发、销售、 售后服务团队。目前，英莱壳在全国设立多个大区，发展大型物流配送中心200多家，直辖服务网点万余家，遍布大江南北，基本覆盖全国。
服务领域不断扩展，全国各地代理事务、售前售后服务逐步增多，为了更好的拓展业务，英莱壳联手优音通信战略合作，由通信产品与服务来承接代理事务及售前售后服务，让客户感受到英莱壳的服务的专业性。
作为企业通信服务领军品牌，十五年来，优音通信始终坚持“以客户需求为导向，以用户体验为核心”，秉承诚信服务的理念，为企业客户提供优质的通信产品与高品质的通信服务。优音通信以标准化产品优音热线、移动云坐席、优音云客服、优音短信、优音云总机、优音云平台、优音电话会议、优音云小号服务客户，以丰富的码号资源、优质的通信线路资源保证客户在拥有企业形象的同时，兼有稳定清晰的语音通话，更以量身定制的个性化通信服务更赢得了众多客户的信赖。
至今，优音通信已经与亚马逊中国、百度、华润银行、中国人寿、阿里钉钉、科大讯飞、汽车之家等在内的世界百强企业及国内知名企业深度合作，累积服务客户超50万+。得益于这样的品牌影响力，优音通信在不断与新客户合作的同时，更成为30万+在网客户的忠实合作伙伴，英莱壳便是其中之一。
据客户经理张淑丽了解，九年间，优音通信与英莱壳一直保持良好稳定的沟通与服务，而英莱壳始终选择优音通信的原因，是源于优音通信稳定的通信系统与便捷的通信服务。
结合英莱壳的通信需求，优音通信为其提供全国服务热线400-070-1070的通话服务，同时优音自服务系统辅助，使其对通话信息进行多重、高效管理，有利进行全国业务的拓展。
周到的通信服务得到了英莱壳的认可，连续九年保持密切的合作则是英莱壳对优音通信信任的具象体现，优音通信此后也必将不会辜负客户信赖，继续以高品质的产品服务回馈客户。
为客户提供高保障的通信服务是优音通信不变的品质追求，未来，优音通信将不断了解整合客户需求，升级通信平台，革新产品技术，为更多企业带去更便捷、更高效的服务体验。
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