7月27日，财富中文网发布2020年《财富》中国500强排行榜，中国领 先的智慧零售服务企业苏宁易购以2692.2亿元的营收再次入围，位列第39名，是前50强中唯一一家全场景布局的智慧零售服务企业，并与另外两家“互联网服务与零售”头部企业京东、阿里巴巴分列电商前三。
值得关注的是，2020年适逢苏宁成立30周年。榜单发布同天，苏宁易购818发布会召开，围绕“专注好服务”的最 新品牌心智宣布新十年战略：苏宁将升级为进一步夯实并输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力的零售服务商。
据悉，今年500家上榜的中国上市公司总营收达到50.5万亿元人民币，较去年增长11%，且超过了中国当年GDP的一半。前50强中，以金融、制造及能源等“老基建”企业居多，但同时也不妨碍苏宁、阿里、腾讯、京东等互联网服务及零售的“新基建”巨头占据较高排名。
自2009年启动互联网转型以来，苏宁通过线上、线下全场景零售布局，建成国内零售行业中领 先的消费场景业态。2019年，先后大手笔收购万达百货和家乐福中国等，进一步为大快消板块注入了强劲能量。
2020上半年，受疫情影响，苏宁加快了线上业务和门店云化的进程，大力发展到家业务、社群营销、门店直播，推进线下门店的数字化改造。据苏宁易购半年报预告，二季度，苏宁零售云凭借新业务推动离店销售，销售规模预计同比增长127.57%;家乐福的数字化改造也步入正轨，除3公里1小时达、10公里半日达、最 高一日三送服务内容的拓展外，苏宁已完成全国家乐福门店的快拣仓建设和系统升级，真正做到全场景、高时效、低成本的“到店+到家”服务。
在外部环境较弱的形势下，上半年，苏宁易购线上业务也同样发展迅猛，1-6月线上商品交易规模预计同比增长20.19%。二季度在五一、618等促销带动下，苏宁易购线上商品交易规模预计大增27.11%。
苏宁控股集团董事长张近东表示，对于零售行业而言，企业靠“跑马圈地”粗放发展抢占市场的时代已经过去，“要聚焦用户价值这座’金矿’，全面提升服务能力，深耕用户价值创造，从存量中寻找增量。”正是基于此，苏宁在30周年提出要实现从“零售商”至“零售服务商”的升级，并将服务消费者用户、以及开放平台资源服务各类商家用户，打造“专注好服务”的全品类、全场景、全渠道战略布局。
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