“我是学工的,机械制造专业,在日企(Brother)、港企做过多年管理工作,从事过质量、物流和采购管理、日语老师、代购,到现在做好家云店团长。对于好衣库不用囤货、0成本、无压力的开店模式,我真的找不出有什么不好的地方。”好家云店店主Grace说到。
只有专注,才能极致
如今,Grace是一个拥有700位店主,月销近百万的好家团长,然而在三年前,还是日语老师的Grace从没想过自己会做代购。
这要从2017年5月说起,Grace在珠海买了一套万科的房子,因为有一些做家具家电的资源,为能购买到性价比更高的产品,于是组织邻居做了几十个知名品牌的社区团购。
“当时组织了四个群,有一千多人,就让品牌商家以更低的价格在群里卖他们的产品,我更多的其实充当的组织者的角色,品牌都是在珠海有线下商场和实体店,邻居们自己去实体店看货交钱,卖家去做服务和售后。
当时就是想着能够认识更多的朋友,同时还能帮到商家朋友,给邻居们带来真真切切的实惠,因为团购群里的价格比商场促销价和线上价格还低,所以很受邻居们欢迎,团购持续了将近1年,非常成功!”Grace介绍到。
“2018年12月份的时候,也是当时参加团购的一位邻居拉我进了她的品牌特卖群,我买了几件衣服,收到后很惊喜,质量非常好!直觉告诉我,这个品牌特卖很有意思,正是这个直觉改变了我的人生轨迹!于是就注册了一个账号。因为之前有社区团购的基础,而且我的群质量比较高,很多是珠海的教师、公务员之类的,收入稳定,对生活品质有一定的追求,喜欢品牌。所以我在第一个月只有半个多月的时间就卖了20多万,从此开始了我的代购人生。”
Grace是在去年5月加入好衣库的,对于转换平台的原因,Grace说到:”选择一个平台,我觉得平台靠谱最重要,平台有信誉、有温度,我们的努力才有意义。“
“我一直认为私域电商信任很重要,当时了解完好家的背景及熟悉了一段时间之后,我认定这是一个靠谱、有温度、管理模式更合理、能让我们收入更长久的平台。因为平台靠谱努力才有意义,在靠谱的平台上专注才能极致,所以最终决定投注所有精力做好家。”
初衷很重要,自己认同才能做好
“我就喜欢你的推荐”;“相信你的推荐!“——这些话都是社群里的小伙伴对Grace说的,认可也让Grace更坚定的相信,卸去老师职位之后的她做了另一份有意义的事业。
Grace说:“成就他人才能成就自己,帮助他人才能帮助自己,这是我最初做社区团购时的初衷,现在也是。我去分享经验、帮助新店主更好的卖货,同时自己也能获得公司的奖励,我觉得特别好。”
Grace在日企跟当时的伊藤总经理从五十音图学习开始,接着只上了三个月夜校,后来自学通过了日语一级,做了日语老师和中文老师(教日本人中文),当时珠海很多日企老板都是她的学生。
“现在,社会的发展出现了像好家这样专门服务小b的平台,不用囤货、0成本、无压力、模式好、货品丰富、收益直接,我真想不出有什么不好的地方。
好家云店得到越来越多人的认同,我有位好闺蜜在大学教,《市场营销》,她也在我这买了不少东西,非常看好‘好家云店’这种模式,还推荐我走入大学給大学生讲课,带领学生开店,将理论和实践相结合。
无论日语还是云店,我觉得要去做自己想做的事情,只有你自己认同自己相信加上努力和专注才能做好。”Grace表示。
社群不是一触即发,需要积累、坚持
当记者问到,对于新店主如何更好的卖货,有什么方法和建议?Grace讲了自己的看法和感受:
“我不建议新店主一上来就开始卖货,“首单成交”是非常重要的!磨刀不误砍柴工,别着急去动用自己的人脉。要自己先去体验感受,自己认同再去推荐,多看多学习,尽量去摸透平台的品牌、素材、玩法,接受好家的系统培训,听听卖的好的人是如何做到的。
我们建群卖货要靠强大的信任背书,信任感很宝贵,不要轻易消耗,所以需要店主在朋友圈和社群要先树立自己的信任感,我们卖的是品牌底价好货。当我们用心服务顾客,真诚的推荐好品质好品牌的东西,一传十、十传百, 获得了认同,客户的门就被打开了。
更深度的了解部分好品牌,把握客人的定位和需求,根据客户人群选品。社群不是一触即发的,需要积累和坚持。”
采访最后,Grace谈到现在和未来的规划:“我每天都在和时间赛跑,自从有孩子,母亲成为了我的第一角色,如今,孩子上大学了,我可以非常安心的做自己想做的事情。
下阶段,我想开一家‘好家云店线下体验店’,做一个工作室和直播角,一方面可以成为店主和用户交流的场所,一方面能让更多的人真切的感受到云店的好和货品的好质好价。“
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