平安健康APP:用互联网思维解决中老年医疗难

中老年群体保障难买怎么办?早在2018年,平安健康险旗下官方APP平台平安健康APP即推出首款为中老年群体量身打造的含癌症住院+意外住院的百万医疗险产品“平安i康保•老年医疗(三高版)”,2020年,产品再度升级,服务更加丰富。据了解,该款产品面向45-70周岁的中老年群体,包含200万元的恶性肿瘤及原位癌医疗保险金、20万元的意外医疗保险金,且无免赔额,一经上市立刻引发抢购热潮。

“平安i康保•老年医疗(三高版)”的推出,一方面突出了百万医疗险的优势,低保费撬动大保额,价格低至2.5元/天起,为广大中老年群体提供了普惠型的医疗保险保障;另一方面,平安健康险作为国内领先的专业健康保险公司,充分考虑中老年人群的健康状况和投保难题,将投保年龄开放至70周岁,三高人群也可投保,保障兼顾“抗癌+意外”,填补了国内面向中老年及三高人群的医疗险市场空白。

纵观目前的保险市场,中老年人在医疗保险的选择中普遍存在“买不到产品、价格不便宜、保额买不高”三大痛点。在此背景下,平安健康险洞悉市场需求,推出“i康保•老年医疗”,兼具全面保障、低保费、高保额等特点,有效破解了中老年医疗保险选择难题。

由于中老年人癌症发病率高,保险赔付概率高,且逆选择风险高,市场上针对中老年人,特别是老年群体的医疗保险出现了长期缺位,很多医疗产品投保年龄60岁封顶,60岁后就难以买到合适的保险产品。能投保的产品普遍价格较高,可选的保额与癌症高昂的治疗费用相比也比较有限。

为了解决广大中老年人和三高群体的医疗保障问题,让更多人拥有一份健康保障,平安健康APP旗下的“平安i康保•老年医疗(三高版)”不仅是一款普惠型的百万医疗险,价格低至2.5元/天起;同时,最高200万恶性肿瘤及原位癌医疗保障,报销范围涵盖社保内外,充分考虑到了癌症治疗费用高、社保报销有限的现状,助力解决“看不起病”问题。

值得一提的是,老年人由于身体机能下降、注意力容易分散等多种因素,在生活中发生意外风险的概率远远高于其他年龄阶段的人群。“i康保•老年医疗”在面向中老年人、三高人群开放投保的同时,也针对可保障人群易发的意外风险,增加了最高20万的意外住院保障。

在平安健康险移动战略的指引下,平安健康APP发展迅速,已陆续推出“平安i动保”、“平安i康保•重疾”、“平安i康保·少儿配齐”等多款优质产品,产品注重保障、设计合理,在互联网保险市场具有强大的号召力与影响力。“平安i康保•老年医疗(三高版)”的推出与不断升级,其产品设计和运营推广中更是有着鲜明的互联网烙印。

从产品设计层面,据平安健康APP相关负责人介绍,“平安i康保•老年医疗(三高版)”秉承互联网思维与原则,旨在让产品更“平民化”,更易为大众所接受。与传统思维下“先定好怎么去卖一种产品再去设计产品形态”的产品观不同,“平安i康保•老年医疗(三高版)”更注重用户需求与体验,先剖析用户的痛点,再去找解决它的办法。

“平安i康保•老年医疗(三高版)”从用户需求出发,重点关注以往被其余保险产品拒之门外的中老年人及三高人群,通过合理放宽准入门槛,进一步拓宽产品的可覆盖人群;同时,“平安i康保•老年医疗(三高版)”为平安健康APP独家销售产品,其互联网保险模式省去了传统保险代理人的中间环节,节约了渠道、运营和销售成本,从而进一步降低了保费,让利于更多用户,让更多有需要的人可以享受到优质的保险保障。

“平安i康保•老年医疗(三高版)”的运营推广方式与其产品设计理念一脉相承,突出了互联网保险产品的独特优势。产品设计中秉承“做减法”的理念,旨在让产品亮点更加突出、产品条款更加清晰简洁,从而令保险产品更加“亲民”;同时,充分借助互联网营销渠道,让用户更容易获取产品相关信息;此外,借助平安健康APP,用户可实现投保、核保、理赔、支付的全程线上化操作,用户体验更加简单、流畅、快捷。

“平安i康保•老年医疗(三高版)”这一创新型产品,将更多人纳入到普惠型医疗险的保障范围内,充分体现了健康保险的社会保障功能与平安健康险的担当意识。破局中老年群体医疗难题,平安健康险已经迈出了重要一步。

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