在当下如火如荼的扶贫工作中，诸多机构不断试图通过科技手段来提升扶贫效果。在众多脱贫攻坚的案例中，同样是依托科技赋能元素，重庆银行铜梁支行却在一个月左右，将贫困户平均获贷率由原来的43.89%提升至53.91%，7月底有望达到65%，为贫困户提供了强有力的资金支持，该模式正向全行推广。重庆银行是如何快速提升扶贫效果的?
扎根一线，摸清“家底”
科技手段的确在金融扶贫当下具有重要的价值，但需要看到的是，金融科技要实现普惠，最大的前提是贫困群体具备接触科技手段的基础。
CNNIC第45次调查报告显示，截至2020年3月 ，我国网民规模为9.04亿。而当前我国有14亿人口，仍然有接近5亿人不在互联网世界，而科技助力金融扶贫的关键突破口，就在于找到其中的贫困人群，搭建技术赋能的桥梁。因此，金融扶贫的关键，就是要深入到一线，真正了解贫困群体的具体情况。
重庆银行铜梁支行的做法正是如此。今年5月，重庆银行铜梁支行主动对接铜梁区委区府，成为该区第5家扶贫小额信贷经办银行，划片包干西河、平滩、维新等6个乡镇的扶贫小额信贷投放任务。
承接任务后的第一时间，重庆银行铜梁支行做的第一件事是成立以支行行长为组长的工作领导小组，跨部门跨条线征调党员干部和业务骨干组成“攻坚战小组”，集支行精锐专项攻坚。这个由支行“一把手”及班子成员亲自带队的小组，展现了强大的机动性。他们深入到一线摸底，对接镇村两级扶贫干部和入户调查。攻坚战小组只用了3天时间就完成了6个乡镇的情况摸底。
而实地走访的价值就在于，通过全面掌握铜梁区尚未获得扶贫小额信贷的建档立卡贫困户情况。同时结合实际的调研情况，能够精准剔除不符合条件的申请对象，坚决杜绝“户贷企用”等违规行为，确保扶贫小额信贷的投向精准。
重庆银行铜梁支行的做法正是重庆银行扶贫逻辑的一个缩影。通过实地的摸排，对贫困人群具体情况进行了彻底了解，这种以人工方式进行的摸底，能够有效覆盖到机器和技术无法覆盖到的群体，同时剔除不符合资质的情形。这种看起来的“笨办法”需要强大的执行能力，但从长远来看，摸排如同为科技赋能打下基础，对于整个扶贫体系的构建，效率的提升都具有重要的价值。
一站式扶贫，扩散到“毛细血管”
情况摸排完成的进一步，则是服务。服务是决定金融扶贫的关键一环，而且是容易被忽略的一环。客观上，即便了解了贫困地区的实际情况，如果不能够及时匹配优质的金融服务，很多人可能都会被阻挡在复杂的程序之外。
重庆银行在提供服务之初就许下了“决不让群众多跑一次路”的承诺，并坚持付诸实践。因此，在摸排时，工作人员会依靠自身的专业能力，主动为贫困户做好资金需求测算、合理规划还款期限。通过专业的分析讲解，能够让贫困群体在应贷尽贷的同时，得到最精准的帮助。既不会因为资金需求了解不清晰而少贷或者多贷，又能够科学地规划还款期间，在降低还款压力的同时，最大限度提高资金使用的精准度。
与此同时，在流程上，重庆银行进行了一站式的服务优化。在摸排的过程中，重庆银行充分依托最新移动展业设备，直接将开卡移动设备带到群众家中，现场为群众开出银行卡，借款人不需要再去营业网点申请。同时，重庆银行还实现了一次性签字，将贷款所需签署的必要纸质文本全部带到调查现场，落实面谈面签。对确实无法到现场签字的借款人配偶，运用远程视频进行面谈面签，实现高效的一次性签字完结。一次性完成贷款流程，让借款人不需要再浪费时间反复申请，走程序。这种方式极大提升了放款的效率，也让借款人有更高的积极性和动力参与进来。
而一旦申请完成，重庆银行采取T+1日放款。在贷款户资料完备情况下，完成后台资料审核后，1日内即可放款办结。资金迅速到账，对于很多处于挣扎中的借款人来说，是雪中送炭之举，扶贫工作自然就可以得到更快开展。
科技赋能，全面提升扶贫效率
精准摸排借款人情况，依托一站式服务让借款人轻松完成借款流程，这两项是重庆银行金融扶贫最基础的两个步骤，而这两个步骤的关键作用便是为后续技术的施展打下了坚实的基础。依托技术手段，重庆银行实现更精准、更高效的扶贫。
近年来，重庆银行坚定实施大数据智能化创新驱动发展战略，加大科技研发投入，积极推广成果运用，为经营管理及优质金融服务全面赋能增效。一方面，在技术端，重庆银行不断加强技术探索。重庆银行已构建完成在线小微信贷业务发展的智能化服务支撑体系，在系统层面已建成包含手机银行APP、风控决策平台、网贷作业管理平台、大数据平台在内的多个应用支撑系统，在技术层面也应用了人像特征比对、OCR字符识别、数字证书签章等金融科技创新手段。特别是核心风控层面，重庆银行积极运用移动互联、大数据建模、图算法、模糊匹配以及生物识别等技术，实现了集全线上进件、反欺诈、信用评估、自动审批、风险预警的融合与秒级自动审批决策。
另一方面，在应用端， 重庆银行推出创新性的一站式金融服务平台——移动展业平台。能够综合运用移动互联、人工智能以及大数据分析应用等多种金融科技技术，灵活融合移动终端+可扩展设备+APP，具备开放性、便携性、移动性、低成本、可扩展等显著的数字化特征，将柜面非现金业务办理功能、信贷展业等服务延伸到网点以外，同时通过业务办理与协同流程的全面再造，大幅提升业务办理效率。
通过技术创新，重庆银行可以实现线上证件核查、人脸生物识别，极大方便了扶贫工作。依托精准摸排所打下的基础，用户的行为数据更加精准而有效，这些数据进一步对金融科技的创新提供了有力支撑，并指导更长远的扶贫工作，从而形成良性循环。目前，这种良性循环正在发挥作用，数据显示，2019年末，重庆银行扶贫小额信贷业务已覆盖全市22个区县，实现余额1.59亿元，支持建档立卡贫困户4118户。今年以来，扶贫小额信贷业务覆盖区县达到24个;新增投放较年初增长了25.62%;新增支持建档立卡贫困户1137户，累计达5255户，较年初增长27.61%。
2020年，是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。这场攻坚战，每个金融主体都是关键角色。要让扶贫工作起到作用，最需要的就是与贫困人群站在一起，真正了解处境，提供进准服务。重庆银行扶贫效率的提升正式源于其深入一线，摸清“家底”，在此基础上，依托金融科技创新，从而更高效地扶贫。面向未来，扶贫工作需要的就是这种扎根到生活中的思路。
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