7月15日，知乎独家联合人民网舆情数据中心对外发布了第二期“政务媒体机构号影响力排行榜(6月)”。榜单结果是基于知乎近30个数据指标，从内容发布数量、传播效果、互动频率、专业程度等四个维度综合评估得出，全方位展现知乎政务、媒体机构号生态新特征和传播新模式。
在6月榜单中，“我们的太空”“健康中国”“最高人民检察院”分别以89.79、85.30、78.37的分数获得知乎政务影响力排行榜TOP3，“人民网”“环球日报”“新华社”则分别以96.06、91.86、91.06的高分获得知乎媒体影响力排行榜前三位。综合上月榜单排名，在政府类榜单中“我们的太空”和“健康中国”表现稳定并连续两个月登顶TOP2，而在媒体类榜单中，“人民网”则刷新TOP1分数，以高分优势领先占据榜首。
一问一答聚焦网友关切专业透析展现政务担当
近年来，随着问答产品模式的兴起，知乎吸引了大量媒体及政务机构入驻，为进一步加强政府信息公开、回应社会关切、提升政府公信力提供一个强有力的发声渠道。
优质提问是话题讨论产生的基础，也是引导讨论发散的关键。而对于知乎账号而言，除了回答、提问外，邀请网友分享观点进行讨论也是发挥影响力的重要方法。在本月统计的所有媒体类账号中，进行知乎提问发布的有30余家，仅环球时报、新京报及人民网提问就获得了1.4亿阅读量。
6月12日，北京新发地菜市场发现新冠肺炎疫情，疫情的爆发使首都整体情况不容乐观。知乎上关于北京疫情的热点问题引发广泛关注，各大媒体紧跟疫情发展实况，“新京报”连发18问讨论北京疫情，“人民网”也连发5条提问参与讨论，其中“如何看待北京新发地市场45人咽拭子阳性，当地防疫情况如何?有哪些需要注意?”的提问获得759万的浏览量。
此外，“环球时报”“新华社”等媒体机构号就近期全国高考、韩朝关系、美国反歧视黑人运动等国内外热点发布的评论式提问，引发网友积极互动，分享观点。
“一问”拉近了政务媒体与网友的距离，利用自身优势和特点产出的高质量“回答”则进一步增强了网友对于政务媒体与机构的信任。6月，外交部发言人耿爽宣布卸任，环球日报不仅梳理了耿爽的履职经历，还分析了耿爽先生接下来可能的任职方向，该回答获得了2.1万网友点赞;南风窗则以鞭辟入里的深度新闻评论解读了全球多个热点争议话题，其中关于朝韩关系的解读成为本月爆款。
“我们的太空”在网友提问的“我国北斗全球系统最后一颗组网卫星发射成功，意味着什么?北斗导航系统有多强?”下，从专业领域出发，用图片、短视频等多种方式，围绕发展历程、设计思路等多角度，为用户科普了北斗“收官”的过程与深远意义，引发用户强烈民族自豪感，获得超1.5万点赞和超过93万的阅读量。
丰富内容生态视频与直播成政务媒体机构号“热门选择”
今年受疫情影响，短视频与直播成为内容传播的热门选择。视频内容作为知乎重要内容形态之一，以更直观生动地方式为网友们展现了社会轶事、国际会议、警务知识、天文奇观、云毕业典礼等多元内容。以视频形式呈现“精华要点”，帮助用户高效获取可信赖解答。
6月20日，“环球时报”发布了有关外交部发言人赵立坚在例行记者会上回应中国对“人质外交”有何立场的视频内容，赵立坚霸气回答“你最好去问问加拿大政府，什么是人质外交”的现场画面，获得大量用户点赞评论，视频播放量超过70万。
值得一提的是，警务账号成绩亮眼。“四平警事”在视频发布方面可谓量少质优，本期共发布3条视频，平均每条视频播放量超200万，其发布的“这是董叔最讨厌的犯罪类型，没有之一!”的视频，主要内容是为公众普及预防儿童拐卖的知识，获得400多万播放量。“海南省禁毒委员会办公室”借着最近大火的歌曲《Mojito》，创意改编出《海南禁毒民警版mojito》，播放量超过86万，跨界出圈获得网友广泛关注，起到了更好的禁毒宣传效果。
疫情影响下，各行各业均受到极大的冲击。网络直播借助互联网优势，成为大众的“新宠”。知乎在直播方面更加注重生产知识和交流互动，有效的丰富了知乎政务媒体机构号的内容形态。
“哪有什么岁月静好，只是有人替我们负重前行。”政务号“浙江公安”进行的反恐演习直播，为网友们真实展现了警方战斗一线的场景，深刻诠释“保一方平安”背后的艰辛不易。为弥补2020届毕业生的遗憾，今年国内多所大学将线下毕业典礼变成了“云毕业典礼”，通过直播进行云毕业仪式。“人民网”“新华社”等多家媒体对北京大学、天津大学、厦门大学等多所国内高校的云毕业典礼进行全程同步直播，让毕业礼的遗憾变为值得纪念的回忆。
近年来，知乎大力推动内容视频化升级，已成为文字、视频并重的新型内容平台，平台讨论话题也呈现出全民关注的热度与高度。目前已有4万多家各类型机构号入驻知乎，随着国家机关、政务机构与中央媒体陆续入驻，知乎逐步成为党政机构与网民互动交流的新选择与政务传播新阵地，助力官方权威信息更快更准的触达民众。
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