今年初，突如其来的新型冠状病毒疫情在全球蔓延，对各行业生产经营造成了不同程度的影响。在如此背景下，企业经营负担和外部不可控因素给企业经营者带来非常大的压力。大多数企业投入了大量的精力抓销售管理，效果并不理想，总是有这样或那样的问题困扰着销售管理者。实际上，一个企业想要做好销售管理，必须要有完善的奖励制度与管理制度，并有相应的销售管理工具与之相匹配。笔者从神州云动CloudCC众多的经典案例中总结出几大问题。为您解读销售管理的困惑。
一、销售制度是否完善
很多企业的销售管理制度不配套，奖惩制度不明确，对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定，对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现，该处罚的无法实际执行。从销售人员的职业特点来看，就注定在给他们设计薪酬方案的时候，需要采用高激励性的薪酬方案，也就说，首先需要解决的就是制定并严格执行符合本企业特点和岗位特点的薪酬标准和考核方案;其次，加大销售业绩和客户满意度等方面的指标。
二、销售成本和绩效考核
商品本身是有成本的，销售商品要有利润，这样企业才能良性发展。企业需要精心制定出完善的商品成本及价格体系。在价格体系的基础上，设定折扣权限，企业和销售经理都要严守规则，如销售总监7折，销售经理8折等等。如在价格体系之内，则直接进行销售，如越过权限，则需上级领导审批，这样就可以避免事事汇报的窘境。同时企业管理者简化销售经理业绩考核、提成等核算规则，这点很重要，复杂的销售考核体系并不能体现管理者水平有多高，反而是浪费了销售经理更多的跟单精力。
三、随需而变的销售工具
对于海量的客户数据、，跟进记录、报价单，再强的销售经理的大脑已经不够用了，据统计欧美国家95%以上的企业都实现了信息化软件管理，无论是大企业还是中小企业，选择一套好的CRM管理软件，对提高工作效率、规范管理流程、提升销售业绩。简单、易用、功能强大的CRM系统，将是企业销售管理最好的选择。
神州云动 CloudCC CRM中可以直观地展示不同销售人员、销售部门、不同产品的产品线以及时间段的销售跟单及趋势情况，便于自己实时查看所制定目标的完成情况。另外，还能够让管理者更加清晰地了解企业目前的业务开展情况，为日后企业的销售或者发展方向提供更多地更可靠的数据支撑和依据。
四、缺乏竞争对手管理功能
有市场就必有竞争，况且在业务拓展的过程中，一定会有同行竞争相同的客户，如果对竞争对手采取什么样的方案方针一无所知，不清楚对手是谁，更别谈如何战胜对手了，所以企业就一定要有一个能够了解分析竞争对手的环节或功能，而且这个功能将会为成功突破客户起到重要作用。
神州云动 CloudCC CRM中的竞争对手管理可记录并管理同行信息，了解竞争对手情况，以便在谈单时知己知彼，把握先机，赢取订单。
五、智能的管理者驾驶舱
销售制度有了，销售管理工具有了，但是你了解自己的数据吗?数据存储在哪里? 数据是什么样的?这些数据到底反应了什么问题?面对大量需要分析的客户、商机会数据，了解数据显得尤为重要。如果再有一个可视化的数据分析的控制台，让决策者一目了然，实时管控就更完美了。
神州云动CloudCC分析云提供自定义报表，仪表板功能，系统中所有的数据都可以用图表的方式进行展示。 图表类型多达十几种。同时根据使用者的数据访问权限进行展示，不同的权限看到的数据是不同的。
CloudCC的分析云为企业决策层的思维决策和战略发展提供有力服务,尽量减少管理决策中凭经验、拍脑袋的风险和隐患，从而充分提高企业市场快速反应力与竞争力的软件解决方案。
神州云动CloudCC作为中国企业生态CRM市场领导者和开创者，2012年推出自主知识产权的SaaS及PaaS产品CloudCC。经过十余年，在多个行业领域里深耕细作，如今已拥有了50多个垂直行业的解决方案，正是由于这种专业和细致，神州云动CloudCC得到了广大用户的一致好评和信赖，如今已在政府、教育、制造业、金融、IT高科技、医疗健康、城市建设、消费品等多个行业落地，服务了众多中大型企业集团、上市公司，包括公牛集团、海尔、海信、利星行机械，徐工集团、正泰电器、骆驼集团，新东方、中国平安、森马服饰、理光集团、阿里云、青云、网易、爱康国宾等上市公司。
工欲善其事,必先利其“器”。有了好的管理思想、制度和随需而变的工具，相信管理者会更加得心应手。帮助企业更好的解决销售管理难题。
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