前不久,马上消费金融(下称“马上金融”)迎来了五周岁生日。
这家成立于2015年的持牌消费金融公司,如今注册用户已突破1亿人,累计放款额超过4000亿,合作金融机构超过200家;合作场景超过200个;合作商户超过100万家。截至2019年末,马上金融营收已连续四年稳健增长,达89.99亿元,稳居行业第一梯队。
如此靓丽的成绩单背后,固然离不开马上金融在获客能力、科技能力、风控能力、融资能力、服务能力等全能力建设方面的持续坚持与努力,同样,企业人才与文化的内核力量,也赋予马上金融五年高质量发展历程中灼灼生辉的光彩。
创业价值观是企业文化的精髓
五周年之际,马上金融正式宣布企业文化升级为2.0,将“拼”作为马上的企业精神,并提出简、拼、快的文化准则。马上金融创始人、董事长兼CEO赵国庆称,创业就要走最难走的路,要把自己的手弄脏弄湿,创业又是知易行难,说起来容易,做起来难。持牌和自主研发便是创业价值观的最好印证。2014年下半年,在金融圈盛行P2P,去中心化、监管套利、金融自由化的思潮下,赵国庆坚持选择壁垒很高的持牌经营道路。因为他认为做金融要把责任和风险放在第一位,要对监管、对合规、对风险有敬畏之心,要对行业、对社会、对用户负责任。
其次,马上金融走了科技自主研发、能力自建的道路。马上金融自成立之初的全部技术系统都是从0开始自主搭建研发,所有核心技术的自主权都掌握在自己手中不外包,包括获客、风控、客服、贷后等所有能力建设也是从0到1坚持自建。正是有了这种创业初心的奠定,才让马上金融五年时间里更加高效的完成“让生活更轻松”的使命,实现“成为最被信赖的金融服务商”的愿景,成功用科技打造便捷、普惠、有温度的金融服务。
创业精神代代传承 创业初心坚定不移
马上金融的文化,不是挂在墙上,写在纸上,是靠实践“做”出来,它是由每一位在马上或者曾经在马上的伙伴们用实际行动共同塑造而成。
在2020年这场抗疫中,马上金融的团队用实际行动为创业精神给出了最生动的诠释。疫情发生之后,大家没有任何的迟疑,第一时间想到的是如何保障用户服务不中断,客户利益不受损。研发团队昼夜奋战,仅用48小时完成了云呼叫中心上线;很多同事冒着疫情逆势而行,坚守岗位不下火线…
人才培养与文化价值观高度一致
文化的塑造、传承都离不开“人”。马上金融的企业文化发展始终“以人为本”。
马上金融在人才培养上进行了大力投入。2017年马上金融成立自己的企业大学——马上大学,下设七个专业学院,按照专业方向自主研发培训课程,内外部的高管和专家通过平台向全员进行主题分享,从新员工到团队管理者都有对应的人才培养项目。
马上大学定位于“两个中心”的打造,即“以员工为中心”“以价值为中心”,对内建立“赋能中心”“智力中心”“文化中心”;对外逐渐打造围绕公司的品牌生态链条,链接更多资源的生态开放平台。
此外,马上金融还大力塑造“传帮带”的学习文化。对于新加入马上的同事,除了马上大学系统化的新员工培训,马上金融始终坚持进行新员工一对一的入职导师辅导。
未来,马上金融将会继续提升获客能力、科技能力、风控能力、融资能力、服务能力,注重人才与文化的内核力量的培养,致力于成为一家让员工和团队倍受尊重,让用户信赖的国民企业,坚持以用户为中心,以科技为根本,以金融为途径,专注于为社会中低收入人群提供小额分散的普惠金融服务,拉动内需,助力实体经济发展。
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