Laox618双线转型拓宽服务边界,场景零售赋能海内外品牌双向输出

4月升级苏宁Laox日本购专属频道,5月依托苏宁国际旗下高端零售品牌苏皮士联合打造线上直播,6月携旗下三大品类、76个品牌入驻家乐福,同月新概念旗舰店落子日本大阪道顿崛……

疫情的爆发并未影响Laox乐购仕的场景化转型——加入苏宁生态圈的第11年,Laox乐购仕依托苏宁全场景、全渠道、全客群优势,线下逆势开业全新旗舰店,供应链牵手家乐福,线上入驻苏宁易购,赋能海内外品牌双向输出,不断拓展服务边界,实现对中国、日本乃至世界消费者的全触达。

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线上渠道升级 直播带货带你“云出国”

已有90年历史的Laox乐购仕如今已是日本最大规模的综合免税零售企业,随着国际化走势不断扩大,也开启了自己的第三次转型,脱离固有的以家用电器为主、“面向中国人的免税店”的形象。近年来Laox乐购仕一直致力于推进商业形态的转变,成为日本入境游业务的开拓者与先行者。

去年双十一期间,苏宁宣布完成全场景零售布局,Laox乐购仕作为苏宁重要的国际业务抓手,成为智慧零售垂直OMO业态服务之一。为了发挥智慧零售“海外触手”的优势,一方面,Laox乐购仕旨在通过线下“店面商业形态变革”和“全力推进出口事业”战略的实施,打造“多渠道、多元化”的综合商社的形象。另一方面,加速与苏宁易购线上平台的融合,不断探索日式品牌更多、更新的互联网零售场景。

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在线上渠道,苏宁易购Laox旗舰店于今年4月升级成为苏宁Laox日本购的专属频道,页面陈列焕然一新,并结合疫情期间大家不能出门、出国,“直播带货”倍受欢迎的需求背景,开设苏宁直播专区,满足消费者多维的购物需求,升级服务体验。

5月20日,Laox乐购仕更是依托苏宁国际旗下高端零售品牌苏皮士,与日本知名潮流名店niko and...联合打造线上“云逛niko and...“直播活动,通过互联网场景营销的模式将日式春日市集带给消费者,用别具一格的和风直播购物体验让用户更直观地“被种草”。

安耐晒喷雾、SK-II神仙水、江天水素水杯、松下被褥烘干机……各式日式大牌爆品可一站式购齐,让消费者可以足不出户、买便全球,助推消费升级。据苏宁国际618战报显示,今年618期间,海外店铺12小时内销量同比增长313%,617晚会期间订单量同比暴增20倍,618当天全天销售数据同比去年增长227%。

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线下供应链融合,赋能海内外品牌双向输出

打造场景零售,实现零售场景的无限拓展便是关键一环。除了线上,Laox乐购仕更是充分发发挥苏宁独有的全场景、全渠道、多业态融合布局优势,于6月16日宣布携旗下三大品类76个品牌入驻上海家乐福,包括百年礼品公司Shaddy、食品巨头ACCESS,商品涵盖日本百货、餐饮、食品等。据悉,这些日本本土化、生活化、高品质的产品也将会陆续上线“家乐福到家”服务,进一步满足不同场景的消费需求。

6月18日,Laox新概念旗舰店落地日本大阪核心商圈道顿崛,一改往日家电零售免税店的面貌,以“食”为主题,精选了中日韩三国“网红爆品”的餐饮、美容、杂货品牌,更有中国茶饮品牌“奈雪の茶”日本首店入驻于此,通过智慧零售赋能更多中国品牌走向海外,为世界各地的消费者提供“全球化生活方式”。“奈雪对门店选址标准一直比较高,我们了解到Laox新概念旗舰店希望打造世界好物的集合地,而这也和奈雪的理念不谋而合。” 奈雪の茶相关负责人表示。

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作为苏宁全场景布局优势嫁接全球品牌进程的重要引擎,Laox乐购仕依托苏宁全场景零售布局,为海外商品进入中国、中国商品输出海外,以及为跨国品牌实现本土化的运作牵线搭桥,通过智慧零售赋能助推苏宁国际供应链布局的进一步融合。

当场景突破了界限,呈现出能互动、融合的突破空间,基于地域、时间、国界等传统意义的零售壁垒被打破,未来消费体验模式亦得到重新定义,形成一个全球化的场景零售产业服务圈。相信在苏宁智慧零售模式的持续 赋能下,Laox乐购仕的场景零售升级将进一步加速。


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