6月9日,阿里本地生活与四川省商务厅签署了《数字生活城市合作框架协议》,将以阿里的数字化能力和本地生活新服务解决方案,为四川省数字化社区打造、数字商圈建设、民生菜场改造等项目赋能。
作为阿里本地生活To B商家经营管理数智化最重要的一环,客如云在其中发挥关键性抓手作用,通过提供智能POS软硬件产品以及数据化大屏,帮助相关部门完成对城市发展状况的实时监督,对商家的经营情况进行监测并给出相应的经营建议,以此助力四川生活服务行业加快转型发展。
多业态服务经验,转型效果显著
客如云是餐饮零售SaaS行业的领军企业,自2012年成立至今已服务超过50万商户,其中包括餐饮、零售、美业等不同业态商户群体,成功为其降本提效,提升利润,实现数智化转型提供了助力。
今年初客如云与宁波市鄞州联心菜市场达成战略合作,为其提供包含红云2W称重收银机、On Dashboard总部仪表盘在内的硬件设备,实现菜市场的同步管理,商户和消费者都能更便捷的完成菜品的称重收银、发票开具等,经营者也可以对菜市场经营情况实现统一数据化管理,极大提升了效率,同时也保证了菜市场的整洁有序。
此外客如云还为新白鹿智慧餐厅数智化转型提供了助力,为其提供了KMS后厨管理系统、POS收银一体机及扫码点餐技术支持。升级后,新白鹿智慧餐厅实现了以POS为中心的操作运营,人工成本降低30%,2台送餐机器人可满足50-60桌人员的就餐需求。
去年10月的新品发布会上,客如云推出了针对各业态的解决方案,深受茶饮、零售、火锅、烘焙等细分业态商户的认可。很多零售社区店、生鲜店都争相引入客如云零售解决方案,帮助其实现门店的转型升级,以阿拉家鲜生为例,在引入客如云解决方案后,其月均销售额攀升至43万,单日线上销售额超2万。
多产品协同配合,打造智慧门店
客如云服务业态之广、服务成效之显著是不言而喻的,这源于其软硬件及业态解决方案的全面性和各产品间的协同配合。
针对餐饮业态,客如云拥有OnPOS系列智能收银一体机,可以有效帮助商户实现排队、预定、点单、收银、外卖等基础服务,同时搭配扫码点餐、供应链、营销、报表等软件服务,完成从经营到管理的操作闭环。经营者不仅可以高效经营,也能够轻松管店。
针对零售业态,客如云则提供Tower 2自助收银设备、红云2W称重收银机等硬件产品,收银管理更方便,节约人力成本,提升效率。在软件层面,更有外卖对接、小程序移动门店业务,能够帮助商户实现“一店多开”,不仅局限在实体店层面,更能让商户实现天猫、淘宝、支付宝、抖音、饿了么、大众点评等多平台开店,销售渠道更广,销售时长更长,利润增长更快。
针对不同的业态,客如云也会提供针对性的解决方案,根据门店的不同需求为其量身定制软硬件产品搭配,为门店经营管理“保驾护航”。
多维度资源整合,协同促进发展
2020年3月,客如云正式宣布加入阿里本地生活服务公司,此后就与饿了么、口碑等本地生活平台完成了对接和打通,获取到了更多集团资源,客如云也会将这些资源赋能给商户,帮助其有效提升门店曝光度和流量引入。
今年初的疫情为餐饮零售行业造成了巨大的影响,客如云也与饿了么、口碑一起推动了“数字化安心餐厅”项目的发展,提出食安封签、明厨亮灶、食品溯源、到店无接触服务、无接触外卖、云端管理等服务,创新食品卫生安全保障新模式。
在此次四川省数字生活城市打造项目中,客如云也会将更多集团资源与安全保障项目的资源进行整合引入,同时借助丰富的政府项目合作经验,更好的推动社区、商圈、菜场等领域完成数字化升级改造。打造数字生活城市,选客如云就对了!
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