送空调的小哥郭彪在路上意外救人引发热议，一张小纸条“快递叔叔救妈妈dan wu送空调，请您别怪他”让无数消费者为之动容，人民网微博大赞小女孩写纸条求情，众多媒体在热烈歌颂小女孩的暖心的时候，更应当赞叹京东小哥郭彪的担当。
郭彪是京东618期间配送空调的一名工作人员，京东今年推出了24小时急速安装服务，坚持为顾客着想，安装高效率和服务高质量已经获得众多顾客好评。在尽心解决消费者关注的空调安装预约难的问题上，京东始终勤勤恳恳。但在京东小哥的心中，还有比约定、承诺更重要的事情，那就是助人为乐，“救母”一事担当的行为恰恰是给小女孩人生中上的最重要一课。
京东618期间，在京东和品牌联合推动下，空调成为最畅销的家用电器消费品之一。6月1日，空调的30个单品成交额在10分钟内就突破了千万元，比去年同期翻了2倍。618期间，京东平台参与空调以旧换新的用户数量同比增长达到465%。京东平台的数据表明，像小哥郭彪一样的群体正在努力奔跑在为顾客或配送或安装的路上，他们忍耐着酷暑，只为让顾客早一点享受清凉，他们的担当行为非常值得称赞。
据官方数据显示，自五月份开始空调销量和装机量就已经进入到迅猛增长阶段，目前一地安装服务中心单日接受订单可达1万多台，如此量级，给众多奋斗在路上的小哥极大压力，作为消费者应当对其持以谅解，对迟到以及延长情况应当充分理解之后再做评判，正如网友评论所言，多担待，他们有可能临时切换到救人模式了。
难耐的酷暑大家都希望第一时间用上崭新的空调，质量、价格、服务三位一体，京东平台统统有保障，最牢靠的不止于此，还有每一个京东员工那份在自己岗位上的坚持和热爱，不辜负消费者的热爱，同样也坚守着自我内心的那份挚爱。
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