5月27日，京东零售集团7FRESH生鲜业务部副总裁唐诣深现身新京报举办全国“两会经济策”系列沙龙之扶贫专场，与全国人大代表、四川省政府副秘书长、四川省扶贫开发局局长降初，全国人大代表、民建中央委员、华南师范大学教授林勇，全国政协委员、甘肃凯凯农业集团董事长李恺，围绕电商扶贫、产业扶贫、农民创业等话题展开讨论。
谈及疫情期间的京东扶贫助农表现，唐诣深表示，“如果说疫情是对其他生鲜电商供应链的冲击，那么对于京东生鲜来说，更像是学霸遇到一次紧急抽考。”
疫情爆发，农户销路受阻。唐诣深认为，疫情期间需求还在，只是销路受阻或物流受限。所以解决关键是通过供应链能力，帮助当地打开销路。相对于其他供应链能力受到冲击的生鲜电商而言，深耕扶贫和滞销事业多年的京东积累丰厚的资源整合经验，因此突发的疫情考验当前，也能稳定应对。2月10日，京东率先开启“全国生鲜产品绿色通道”，整合全集团采销、物流、金融、营销等优质资源，全面帮扶滞销农产品上行。并上线“京心助农”专题页面，在京东APP首页进行重点推广。期间，京东生鲜累计解决了超27万吨生鲜产品销路难问题。
京东生鲜还为滞销农产品制定专项方案，推动直播、秒杀等线上营销资源向滞销农产品倾斜。疫情时期，四川大凉山草莓滞销。京东生鲜成立“大凉山草莓行动小组”，迅速筛选两家现有线上店铺来承接代销任务，上线首日订单达16000个。此外，还开通了产地直播，3天时间帮助大凉山卖了滞销草莓11万斤，销售金额达130万元。
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