“企业数字化不是有一个进销存、OA协同、CRM、线上交易平台等应用系统就是企业数字化,而是要有一套属于自己的前中后的开放平台系统,能够数字连接上下游资源,重置业务逻辑,并能够实现组织结构高效运行的业务系统才是真正的企业数字化。国外发达国家例如美国,企业数字化比例比较高,约大于60%,而整个中国企业真正实现数字化的并不多,据不完全统计不足10%。尤其是工业品行业,以区域性企业、中小微型企业为主流,涉及的上下游客户多,涉及细分行业多,涉及的产品更多,所以这一行业企业数字化水平更低。”谈及工业品行业的数字化时,鑫方盛总经理汪焰林如此说道。“作为工业品行业全国领先者,鑫方盛希望通过打造这一领域的专属节日,以此促进行业上下游企业发展,尽快实现真正的企业数字化。”
据悉,鑫方盛深耕工业品流通领域30多年,年营收规模超过百亿。在进入第四个十年发展期之际,鑫方盛迈出了从传统工业品流通企业向产业互联网平台战略转型的步伐,而“518工品节”正是其带动上下游企业数字化转型的关键切入点。那么,鑫方盛发起518工品节到底有哪些战略考量?针对工业品行业数字化的痛点和上下游需求,鑫方盛将推出哪些具体措施?五一期间,我们与汪焰林进行了一次深度交流。
打造工业品行业专属节日,唤起企业数字化意识
汪焰林表示,在互联网行业,尤其是零售类的平台,都有自己的节日,比如我们熟知的“双十一”“618”,以及这两年来商务部推动的“双品网购节”。这些节日的目的,一个是拉动全民消费,另一个则是对行业本身起到较好的推动作用。
但对于2B类的平台,由于平台业务流程和客户服务要求的特殊性,互联网发展程度相对滞后,尤其是相比而言更加传统的工业品行业,产业链上、中、下游企业数字化发展都很滞后。因此,无论从品牌自身、平台自身发展考虑,还是从促进行业进步与发展考虑,我们都需要一个自己的节日,让更多的人认识到我们行业在国民经济中的重要作用和贡献,以此促进行业上下游企业发展,尽快实现真正的企业数字化。鑫方盛作为其中一员,我们既是推动者,自身也将是第一个受益者。
对于“518”工品节,汪焰林表示,“去年开始,我们就有计划做行业的节日,今年疫情期间,企业在线采购、在线办公的需求被激发出来,我们看到了产业互联网的发展大势,也因此让我们下定决心要做‘518工品节’。”
据了解,“518工品节”主要由三大板块内容组成。一是5月18日当天,鑫方盛将邀请工业品和产业互联网领域大咖,深度探讨工业品数字化的痛点、机会和企业转型路径,为企业数字化转型指点迷津;二是围绕山西区域工业品体验店的开业盛典,做全平台视频直播,让行业知道鑫方盛在全国的战略布局;三是线上平台联动全国60多家门店,做为期一个月的大规模促销,将以往的春季促销融入到“518工品节”,通过新品发布等活动让上下游客户充分互动,把上游厂家的让利释放出来。
汪焰林认为,“目前,鑫方盛上游有数万家供应商,下游有超10万家忠诚客户,只有让上下游充分互动起来,才能唤醒企业的数字化意识。”
成本和工业品行业复杂性是数字化的最大障碍
当谈及工业品行业的数字化现状时,汪焰林表示为我们举了一个真实的例子。早几年,当鑫方盛在做仓储WMS系统的时候,我们要求上游供应商所有商品实现条形码出库,但实际能够满足要求的商品SKU只有25%,而按照供应商比例来算,则不足5%。为此,产品到了我们自己的物流中心,我们要再进行条码标签处理,无形中增加了更多成本,且效率低下。而这种工作如果厂家出厂做,则是最简单、成本最低、效率最高的。
汪焰林补充道,在欧美等发达国家,企业数字化比例一般大于60%,而整个中国企业真正实现数字化的并不多,据不完全统计不足10%。尤其是工业品行业,以区域性企业、小微型企业为主流,涉及的上下游客户多,涉及细分行业多,涉及的产品更多,所以这一行业企业数字化水平更低。
对于工业品行业上游,产品生产门槛低、投入低,竞争非常激烈,企业自有资金总体上并不宽裕。同时,除了财务、进销存等少数系统外,国内也缺少企业数字化通用性系统,不同厂商使用不同的内部信息化系统,很难和平台进行对接。
对于工业品行业下游,以鑫方盛为例,客户主要是建筑、交通、工矿类企业,由于行业专业分包较多,物资的采购最终都会落到中小微企业群体手中,这些企业不论是经营能力还是出于成本考虑,都不支持数字化。另外,企业老板也没有利用平台或系统进行物资采购的习惯,多数还是习惯外出采购或电话采购,这种习惯和思维也需要一个转变的过程。
抛开行业上下游,工业品采购过程中,一个工程分包可能涉及数百、上千种不同产品,光是在平台上选品就是一个复杂的系统性工程,不经过专业的采购培训很难上手。
汪焰林总结道,成本压力和行业复杂性是工业品行业数字化最大的痛点。
从业务协作着手,鑫方盛数字化赋能上下游
鑫方盛控股集团从2015年开始逐步进行企业数字化转型,重置业务逻辑,逐步加大技术研发投入。目前,公司技术总部产品研发人员超过200人,每年投入几千万用于企业数字化改造,研发投入每年增加40%以上。
汪焰林表示,除企业自身数字化之外,鑫方盛还基于与上下游的业务合作,逐级推进上下游客户的数字化。
鑫方盛对行业的数字化赋能大致可以分为三个阶段:
第一阶段是搭建产业互联网平台。结合上游供应商和下游客户不同特点,鑫方盛在方盛云采平台之下,针对不同采购商打造了四个子平台:一是分销平台,服务二级分销商,帮助他们实现定制化采购,实现千企千面;二是定制化签约平台,满足重点客户的招标采购需求,帮助用户实现从采购平台到内部多级流程的数字化;三是开放的采购平台,下游中小企业、个人用户可以通过平台进行日常采购;四是对接平台,专门针对拥有自己采购系统的大型客户,将鑫方盛采购平台与其内部系统打通。通过四个子平台的组合,鑫方盛已经建成支持不同类型客户在线采购的产业互联网平台。目前,鑫方盛线上采购正以每年同比500%到600%的速度快速增长。
第二阶段是推进上下游的数字化协同。目前,鑫方盛正在整合上游资源,同有条件的或战略供应商进行系统对接,打通各自内部企业管理系统,提高供应准确性和及时性,同时采取自动对账、电子对账,全面提高商品采购供应效率。而在下游,鑫方盛邀请入驻近千家大中型客户,包括中建八局、中建三局等大型国企央企,也有沈阳腾跃、河北建设、苏中建设等大型民营企业,线上成交金额超数亿元。同时,鑫方盛还对接了超过50多家大型平台,包括云筑网、筑材网、交建云商、华山云商等,交易金额也破亿元。基于实际业务,推进上游供应商的系统对接和下游用户的在线采购,鑫方盛在工业品上下游之间建立了有效的数字连接。汪焰林表示,我们计划在2年内,打通核心供应商系统对接,实现上游核心品牌的数据互通,在3年内实现所有客户交易线上化,彻底打通所有业务环节的系统互联。
第三阶段是打造工业品生态圈。鑫方盛的终极目标是打造工业品生态圈。一方面是通过建设智能体验店和智能仓储中心,线上线下联动,形成覆盖全国的工业品平台生态。汪焰林透露,目前,鑫方盛已经在全国10大区域设立了工业品互联网智能体验店和智能仓储中心,并计划用2-3年时间,在全国所有的省会城市建立工业品互联网体验店,每个省份设立多个智能仓储中心,实现线下体验、线上交易和供应链服务的生态闭环。另一方面,鑫方盛正在规划把供应链金融纳入上游供应商及下游客户日常采购之中,基于真实的交易记录、协同记录进行融资,提高资金周转及商品及时交付能力,让上下游利用供应链金融共同发展,推进行业流通效率的质变。
最后,汪焰林表示,在国外很多企业超过百年,但中国超过30年的企业并不多,在工业品行业,鑫方盛算是老兵,但在信息化建设上从未停止过,集团自2003年就进行信息技术内部ERP、CRM的全面使用。在全新的产业互联网时代,鑫方盛将继续肩负引领行业进步与发展的新使命,全力打造工业品生态圈,引领工业品行业数字化。
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