继2019年4月嘀嗒出行第一届全员年度安全生产大会后,4月29日,嘀嗒出行再度举行全员年度“安全生产专题会议暨2020年安全生产责任制签订会” 。
今年会议主题定为“安全出行 人人有责”,并首次以线上云直播 方式举行。会议不仅对于上一年度安全工作做了系统回顾,表彰了年度“嘀嗒安全之星”,全体员工在线学习了2020《 安全生产法》修正案;同时,会议还提出了本年度和今后一段时期的工作重点:包括坚持“一岗双责、齐抓共管、失职追责”,严格落实安全责任,不断完善岗位安全职责等。
会上,嘀嗒出行高管人员分别签署了本岗位的2020年度安全责任书,并于签署日起正式执行。接下来,嘀嗒出行将参照“横向到边,纵向到底”的原则 ,对企业各地负责人,职能部门以及其他从业人员的安全职责进行明确:各部门负责人,以及各部门的安全关键岗位均须签署本岗位的2020安全责任书,随后,嘀嗒出行每一位员工也将签署各自的安全责任书。
嘀嗒出行旨在通过安全责任的逐级分解,因“岗”制宜 ,真正实现安全责任的层层签署,层层落实,层层考核,层层监督,让每一个员工都将安全第一的思想注入灵魂和日常工作细节。
本届安全生产专题会议既是一次部署会,动员会,更是一次全员安全意识的培训和提升会。在去年4月份的首届会议上,嘀嗒出行提出了包括“以严把车主、车辆准入关为核心,加强线上线下能力建设“,“以保障用户隐私安全为导向不断优化产品技术路线”,“加强公共安全问题治理”,“持续深入推进应急处置能力建设”,“切实抓好督导检查和督办考核” 等在内的2019嘀嗒出行安全管理工作八大要点,并深入推进安全生产责任落实到人,如今一年过去了,嘀嗒出行的安全工作做得如何呢?
2019年:问责机制扩展到安全领域 安全应急机制趋完善
嘀嗒出行CEO宋中杰回顾了嘀嗒出行过去一年安全工作的成效。“首先,从高层到普通员工,都真正树立了安全第一的思想,把安全放到业务目标之前,如果二者发生冲突,首先选择安全 。我们通过持续的安全培训和具体实践,在安全第一这一核心理念上,做到了公司从上到下高度一致,真正融入到了每一员工的DNA。“
第二,过去一年,嘀嗒出行已经建立了较为完善的安全工作组织和机制保障,安全委员会定期组织会议,搭建了专业的跨部门安全团队,实行一岗双责,并将问责机制扩展到了安全领域。
第三,构建了系统高效,即时响应的安全应急机制,尤其是在节假日期间,对于安全事故的第一时间应对提供了坚实保障。
第四,加强了安全方面的外部合作,包括与网安,网络安全实验室合作等。同时,规范化与警方协查调证的渠道,帮助多地警方完成协查调证。
第五,在公众安全出行意识宣导方面取得长足进步,通过全方位,场景化,用户角度的安全出行宣导,让乘客和车主在安全上重视起来,让用户的安全意识和公司保持一致,从而提升整个行业的安全水平。
产品安全和运营安全是整个安全体系中的重中之重。嘀嗒出行产品副总裁朱敏表示,目前,嘀嗒出行已架构了完善的顺风车和出租车安全体系,从平台监控与保障,司机车主审核,到行前预防,行中监控,行后监管等多个环节。目前安全监控体系从订单监控升级为实时监控体系。
全员签署 新一年度 安全责任书 层层落实责任强化考核奖惩
2019年,嘀嗒出行依照《中华人民共和国安全生产法》中,“一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求,强化责任落实,管理层和安全关键岗位均签署了安全责任书。开展了包括 “安全生产月”,“百日安全行动”,“冬日暖阳”春运专项安全行动等一系列主题安全行动,同时,开展了覆盖广泛,针对性强的安全培训,如邀请红十字会专家为员工和平台司机车主举行应急救援培训,邀请外部安全专家为客服,技术团队进行专项培训等。同时,不仅全面提升了员工的安全责任意识,实现公司上下高度一致,也切实有效得保障了广大用户的平安出行。
今年,嘀嗒出行的安全责任书制度在2019年基础上进一步细化,几乎针对每一个大部门之下子部门都设定了各自具体的安全责任,还进一步强化了安全责任的考核奖惩和问责制度,并全面推进安全责任书的全员签署。 每一份责任书都根据签署人的岗位职责和工作目标,设定具体的安全责任。
嘀嗒出行技术副总裁段剑波表示,千里之堤溃于蚁穴,安全责任必须落实到个人,分担下去,才能群策群力,这就会对员工的工作能力提出更高要求。比如,“能不能做到对安全问题的快速识别,解决问题的能力能不能更快提升。比如当我们看数据时,能不能更快发现哪些数据是有问题的,员工需要在工作中学习和成长,要在事故发生之前,就能够发现潜在的风险,真正做到防范于未然,只有这样才能真正实现“预防为主”,这是安全生产最关键的环节。
2020安全工作: 完善岗位安全职责 提升全员安全意识,推进出行 安全 共建
宋中杰表示,过去几个月的疫情对于出行行业影响深远,不过,这也让嘀嗒出行更深入地探索用技术创新,组织能力提升,外部合作联动,公众安全意识培育,以及员工安全教育等全方位的手段,来保障广大用户的平安和健康出行,而数字化升级,智能化升级,实现一切可实时跟踪和追溯,将是保障公众出行安全的最重要手段。
2020年,嘀嗒出行将进一步牢固树立安全生产理念,公司各部门重点围绕“一岗双责、齐抓共管、失职追责”,“管业务必须管安全、管生产必须管安全”的总体要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产十二字方针,树牢“居安思危,防微杜渐”的安全发展理念,守住安全生产底线,防范各类事故。
同时,宋中杰还对嘀嗒出行2020年安全工作提出以下几点方向:
第一, 严格落实安全责任,不断完善岗位安全职责。 从车主、车辆准入,产品安全功能升级和提高应急保障能力等多方面强化安全管理,坚决遏制重特大事故发生,从细微之处找安全。
第二, 加强员工安全培训 。 各部门认真组织对安全生产法、公司安全生产责任制的学习与宣贯,切实做到自上而下,全员贯通。
第三 、 提升内部安全工作的效率和质量。 一是强调关口前移,要以发现问题为主,务求每次检查都能找出问题,查出隐患。二是要严格督办考核。安委会要对已经部署的工作内容和整治措施、落实情况定期进行督办,每一项都要确定督办人,明确督办责任,及时掌握进展情况和落实效果,每月结合安全例会,通报各项工作进展和落实情况。三是要严格落实问责制度。
第四,强化 用户 出行安全意识培育,推进出行安全多方共建。 从交通安全常识普及,安全驾驶习惯引导,平台安全出行规则宣导,突发事件应急处置能力提升等方面,来真正提升用户安全出行的意识和能力,通过平台,政府,车主,司机,乘客的多方共建,来更有效地保障更多人的出行安全。
第五 、 加快构建出行 安全智库 。 邀请包括生产安全、公共安全、交通安全、信息安全等安全各领域专家组,共同为移动出行行业如何构建更加务实有效的安全体系,探索更多可行路径。
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