京东云与AI总裁、京东集团技术委员会主席 周伯文博士 接受央视采访疫情期间，数字技术成为抗疫"主力军"。京东智联云研发10多款技术产品驰援全国，受到了政府、社会、公众和媒体的关注和肯定。2月27日，CCTV-4《中国新闻》栏目围绕"科技抗疫""复工复产"等主题，采访了京东云与AI总裁、京东集团技术委员会主席、IEEE Fellow周伯文博士。
"仅应急资源信息发布与匹配平台一款产品，上线以来就为全国650多个政府部门、500多家医疗机构，提供了6.6亿件物资。"周伯文博士介绍，从"应急资源信息发布与匹配平台"到"智能疫情助理服务"，从"Minecraft我的世界教育版课程"到"停课不停学"，从"AIOC疫情实时大数据分析平台-疫情通"到"市民疫情隐患上报系统"……疫情以来，京东智联云推出10多款产品落地北京、天津、重庆、湖北等25个省自治区直辖市，帮助各地进行疫情防控。
周伯文博士表示，这些产品，不仅集合了京东AI、IoT、云、大数据以及智能供应链技术，也联动了京东零售、京东物流的生态资源和服务能力。其中，京东智联云对黑龙江前进农场的多维帮扶，就集中展现了京东技术、服务、资源的全矩阵力量。
前进农场为黑龙江农垦总局系统国营农场，地处三江平原，有耕地面积80万亩，分布着4.2万人口。疫情期间，农场管理人员少，在地广人稀的辖区内完成所有人员的疫情排查工作，难度巨大。此时，农场求助京东智联云的"智能疫情助理服务"团队，借助智能外呼技术在一天之内即可完成排查辖区内所有重点人群18650人次。
不仅如此，京东智联云还通过应急资源信息发布与匹配平台，为其解决了农场紧缺的口罩、防护服、额温枪等防护物资，并联动京东物流快速送达前进农场。后续，京东智联云和前进农场还将在农产品销售、农资采购、金融和科技等方面展开多维合作。
"智能疫情助理服务一方面可以帮助民众，迅速、有效、自助的获取疫情相关信息，同时又能帮助政府及机构有效、迅速排查可疑的疫情感染情况，同时效率比人工方式效率提升数百倍。"周伯文博士在接受CCTV-13《新闻直播间》栏目采访时如是说。武汉市长专线开通智能疫情助理服务，快速帮助公众了解并掌握疫情相关知识和相关信息，快速匹配相关知识并进行互动反馈，开通当天访问量就达25万次。
从北国到南疆，从沿海到内地。京东智联云不仅将技术抗疫进行到底，还围绕复工复产推出了多款帮扶计划——"东风计划"，涵盖"政府及公共服务、企业服务、学校及教育机构、家庭及个人服务"四大服务场景，重点将"企业复工管理系统""智能温感筛查系统""云桌面""视频服务"面向全国开放;"五色石计划"，由京东智联云与中国产业互联网发展联盟、中国技术创业协会等50家单位联合发起，推出了物流、金融和电商等多渠道服务，借助行业联盟、协会、平台、政府、孵化器等立体帮扶，助力中小企业复工复产。
疫情大考，京东应战。政府、企业、机构和公众对京东智能供应链、技术创新也越发信赖，钟南山院士题词"感谢京东心系医疗援助一线"。这为京东带来了鼓舞。
周伯文博士表示，京东智联云作为京东技术与服务对外输出的窗口，我们直面社会需求，技术报国交上了科技"抗疫"的答卷，也承担起"云智联世界"的使命，致力于成为最值得信赖的智能技术提供者，全面升级为"京东智联云"，融合"ABCDE"技术，以"基础云服务、应用云服务、智能云服务"为主战场，全面打造安全、可信赖为核心差异化的基础云服务，以智能供应链为抓手的数字化、智能化产业互联网应用云服务，以边缘计算为代表的云、边、端协同的下一代智能云服务，用差异化产品、细致服务和领先技术，为城市建设、公众生活、企业发展和行业进步提供更多助力。
疫情结束后，京东智联云将在技术创新、产品打造、服务提升、责任建设等方面不断努力站上全球产业链、价值链前沿，坚定地开放"ABCDE"技术能力和生态、服务资源，助力复工复产，释放京东全产业、全链条的社会价值。
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