商品滞销、消费需求被抑制……突如其来的新冠肺炎疫情引发了零售行业一连串的连锁反应。从生产商、品牌商、供应商，到平台商家、线下零售门店等，零售业全产业链都面临着巨大压力，一些商家、厂商甚至走到了倒闭的边缘。快速打通商流，解决商品滞销问题，成为盘活全产业链的关键。
3月4日，京东宣布将投入价值15亿资源，推出“春雨计划”，即整合全平台营销能力扶持重点品类，向滞销品牌、商家倾斜更多流量资源，通过全渠道模式实现线下门店线上“云复工”，以及推出专项政策降低商家入驻门槛等，从而疏通产业链流通“堰塞湖”，快速解决滞销问题，并为消费者带来更多低价好物，充分满足疫情后期爆发式消费需求，提振消费信心，助力全产业链重回快车道。
让滞销变脱销，“1+X”战略举全平台之力
春节前后一直是传统消费旺季。然而，疫情使众多品类商品销售受阻，年货、新品等变成滞销品，一些当季农产品更是面临烂在地里的困境。
对此，“春雨计划”推出了“1+X”流量扶持策略，即从全民陆续复工至疫情彻底好转为止，在每个核心阶段都由一个平台级大促，加上京东秒杀、京东直播、优惠券、PLUS会员、内容生态等频道和玩法，进行资源统一整合调度。在此期间，通过针对性扶持帮助品牌、商家尽最大可能减小损失。同时，京东智能供应链Y业务管理部还将为产业链品牌和商家提供包括促销、定价、库存管理等一系列数据能力，降低成本，让利于消费者。
目前正值全民陆续复工关键时期，此时推出的“春雨计划”将为品牌、商家复工复产带来持续动力。从已经开始的京东女神节，到品质生活节均将为“春雨计划”打造独立会场，而后续还将新增或升级推出多场专属活动，投入特定资源，快速解决品牌、商家滞销难题，并满足消费者各类需求。
此外，京东还将整合京东秒杀、京东直播、优惠券、PLUS会员、内容生态、东东农场等营销频道或玩法优质资源，充分利用各自特点推出针对性扶持计划。其中，京东直播推出了“4+2”商家和机构扶持政策，通过全面降扣、流量护航、专项补贴、0服务费等，帮助商家机构和主播共渡难关；通过“京源助农”计划，联合京东生鲜重点解决农产品滞销问题；同步推出了“科学试验室”等IP，助力品牌、商家探索营销新模式。东东农场作为以“免费领水果”为主的互动玩法，将与滞销严重的商家签约，定向采购、包销滞销农特产品。京东秒杀、优惠券等频道将利用其高爆发性优势，从品类、品牌维度快速帮助品牌商家解决滞销难题，恢复正常生产。PLUS会员则将利用4月PLUS DAY会员日重点扶持居家品类，同时95折品牌联盟还将针对滞销商家降低合作门槛，推出季度快闪店，让商品可以更好的触达到PLUS会员这群高品质用户。京东内容生态则在原有CPS和动态奖励的基础上，通过额外奖励，激励达人大量生产滞销品类的好货素材，结合站外投放，实现对滞销类目数量、流量双补贴。同时，京东服务号方面还将进一步开放微信渠道资源，依托大数据算法，助力商家精准触达目标用户。
线下门店线上化摆脱“入不敷出”，全渠道推行“云复工”
相对于线上而言，靠人流量卖货或提供服务的线下门店在这个春季面临更大的压力。在房租、人力成本等重压下，线下零售急需摆脱入不敷出困境。对此，一直坚持全渠道建设的京东将向线下门店开放全渠道能力，降低入驻门槛，有效帮助线下商家解决销售和履约问题。
在“春雨计划”中，基于LBS（定位服务）能力，京东女神节等大促活动将增加“全渠道”楼层，助力具备线下门店履约能力的商家与周边消费者进行有效互动，把线下消费引至线上，让门店关门不歇业。同时，针对服务类商家，京东品质生活节等将增加独立的服务会场。
此外，针对于商超百货、品牌门店等众多线下业态，京东直播将联合各品类全力帮助线下门店转到线上“云复工”，推出入驻优惠政策，建立快速入驻通道，并提供30天流量护航，助力门店开播。例如，京东直播联合京东大汽车推出了“3+2”优惠政策，包括扣点、平台使用费、质保金均为0元等重点支持，为消费者带来“云看车”、“云试驾”等新体验。
博洛尼在通过京东直播提供装修咨询、设计服务
而针对因实体商场客流骤降，线下销售遭遇巨大打击的时尚服饰等品类，京东时尚还紧急启动了“商场同款”扶持专项，针对商场同款商品给予特殊资源扶持，并通过消费者线上购买、附近门店配送的全渠道模式，共同助力商家减少损失。
四大专项政策，京喜助力四类重点商家
为了有效助力中小微商家复工复产，京喜继2月6日上线十六项商家支持措施后，再次推出资金、入驻、运营、人力四大方面专项政策，针对受疫情影响较大的农产品滞销型、品牌积压型、产业带工厂型、传统线下档口型四大重点类型商家持续加码帮扶力度。
在资金方面，京喜不仅延续之前的对所有类目商家免收平台使用费、扣点低至0.6%，还追加资金加大补贴力度，向健康卫生商品和民生保障商品重点倾斜。在入驻方面，京喜向超过30个类目开放“直播小店”运营模式，通过“0成本、轻运营”，帮助商家快速上手直播卖货；对于想入驻京喜平台商家，设置最快6小时审核的极速入驻绿色通道，提供证件代办服务和免费代办入驻。而在运营方面，京喜将提供千万级流量注入和超60种社交互动玩法；免费开放直播绿色通道，推出无忧主播服务；提供专业运营团队1V1服务及京喜商家独享的京东物流相关服务。在人力方面，京喜开通政府对接渠道并定期开展线上对接会，针对生鲜果蔬、绿植鲜花、品牌积压型、产业带工厂型、直播小店不同类型的商家设置专属的绿色通道，提供一步找人专属服务。
值得一提的是，通过“春雨计划”，品牌、商家等还将享受京东物流推出的新增入仓商家扶持政策，借助京东物流不间断、商效的仓配能力，让商品不仅能卖得出去，还送得到。
3月2日晚间，京东集团发布了2019年第四季及全年财报，全年净收入为5769亿元，同比增长24.9%，再次让市场惊艳。尤其是年度活跃购买用户数，四季度环比三季度大幅增加2760万，创下了近12个季度以来的最高值。而在这背后，与京东十余年如一日的“长跑战略”积累起来的强大势能有直接关系。
如今，突如其来的疫情不仅是一次“摸底测验”，也是一次能力的集中释放。京东此番推出“春雨计划”，正是希望通过能力开放与品牌商家共克时艰，助力行业重回快车道。
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