蒂姆·库克向苹果员工发布了一份备忘录，讨论了冠状病毒的影响，这使得苹果公司恢复正常状态的速度比预期的要慢。
在库克发送备忘录几个小时前，苹果发布声明称由于受新冠病毒的影响，第三季度将无法实现这一财季的营收目标和iPhone销售预期。
苹果正在下调其季度指引，这不仅是由于冠状病毒爆发使得中国的销量下降所致，而且还因为无法正常复工导致。该备忘录阐明，苹果公司正在努力恢复正常运营，但苹果公司合作伙伴，员工，客户和公司所在社区的健康与安全是重中之重。
彭博社获得了备忘录的副本，内容如下：
各团队成员：
对COVID-19疫情的响应影响了苹果大家庭中许多人的生活，我要感谢大家的奉献、同情、理解和关怀。如今，我们为支持历史性和全球性的健康对策捐款增加了一倍以上。
我们最关心的是与组成苹果中国员工，合作伙伴，客户和供应商社区的人们。我也想认识到我们团队中的许多人全天候工作，以勤奋和周到的方式管理苹果的全球COVID-19疫情响应。
公司办公室和联系中心已在中国各地重新开放，而我们的商店也开始重新营业，但我们所经历的恢复正常状况的速度比我们预期的要慢。今天下午，我与股东和投资者社区分享了此最新消息，并指出我们预计不会达到我们为截至3月份的这个财季提供的营收指引。迄今为止，在中国境外，我们产品和服务类别中的客户需求强劲，符合我们的期望。苹果根基稳固，我们认为疫情对我们业务的影响只是暂时的。
我们的当务之急（现在以及永远）是员工、供应链合作伙伴，客户以及我们运营所在社区的健康与安全。我们深切感谢那些应对这一突发公共卫生事件的前线人员。
蒂姆
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