新浪汽车讯 第十七届上海国际车展于2017年4月19日正式开幕, 新浪汽车作为官方合作媒体,携手汽车商业评论、车聚网、汽车维基、五美传媒、功夫Auto,特邀各汽车集团领袖、 企业高管做客新浪汽车上海车展直播间,对企业战略、市场愿景 、经销策略等诸多行业内热点话题做出深度解读。以下为雷诺亚太区主席、雷诺集团中国业务区高级副总裁兼东风雷诺汽车有限公司总裁福兰François PROVOST和东风雷诺汽车有限公司常务副总裁翁运忠访谈实录:
雷诺亚太区主席、雷诺集团中国业务区高级副总裁兼东风雷诺汽车有限公司总裁福兰François PROVOST东风雷诺汽车有限公司常务副总裁翁运忠记者:中国用户正在开始认识雷诺,请问福兰先生,雷诺品牌是什么样的定位,在中国市场上处在什么位置,如何突出自己?
Francois PROVOST:在中国,我们聚焦于SUV板块,这也是目前增长最快的一个细分市场。虽然现在这个细分市场竞争非常激烈,但我们从三个方面来突出我们的与众不同。
首先是悦心设计,当我们看到2017款科雷嘉的时候,您可以瞬间辨识出我们的全LED前大灯以及“C”型大灯,非常具有标志性色彩。
其次是暖心科技。我们的技术以人为本,为客户的日常生活提供便利。2017款科雷嘉配备AQS空气质量系统和离子发生器以及先进的人机交互系统,新增的CarPlay车载手机互联系统,为旅途增添便捷与乐趣。
第三是安心畅行的体验。我们的车型配备最高级别的安全配置,比如2017款科雷嘉拥有全系标配的6安全气囊,而且科雷嘉还在2016年的C-NCAP测试中,以57.6分的同批次最高分荣获五星安全评价,成为C-NCAP新规则实行以来成绩最好的合资SUV车型,充分凸显了雷诺在汽车安全领域的不凡实力。此外,雷诺和东风雷诺也分别在独立第三方评选中获得新车质量表现最佳的海外品牌和整车厂,双榜桂冠成为品质的坚实保障。
在我们产品的三大独特特性的基础上,我们更是非常强调产品的品质,而且我们的产品已经获得了许多荣誉。品质是提升品牌非常重要的一个工具,如果消费者认可我们的产品,他们就会逐步认可我们的品牌,这也是提升我们品牌知名度的一个策略。
记者:请问福兰先生,之前你表示过,雷诺会在中国电动车领域有所行动,请问雷诺在中国发展电动车有何规划?
Francois PROVOST:我们会在今年年末推出我们的第一款三厢电动车。
雷诺在电动车领域拥有领先的技术,是欧洲电动车第一品牌。目前,雷诺在欧洲市场有4款电动车型在售,每100台电动汽车中就有25辆来自雷诺。
在中国,我们的策略是与东风一起全新出发,开拓世界上最大的、增长最强劲的电动车市场。
记者:雷诺在中国正处于品牌知名度提升的阶段,之前东风雷诺通过明星代言和连续三年冠名赞助武汉马拉松,大大提升了品牌知名度,今后在营销上有哪些新动作?
翁运忠:首先东风雷诺在本次上海车展上的精彩表现绝对是提升品牌知名度的一个大动作。
2017年东风雷诺营销的大目标是,我们希望在东风雷诺车型推出的第二年,强调我们的品牌。雷诺品牌具有独一无二的品牌资产,以及三大品牌支柱:悦心设计、暖心科技、安心畅行。雷诺的设计不仅赏心悦目而且充满感性,已经获得了消费者的认可;暖心科技意味着我们研发新技术是为了给人们带去关爱,通过我们的创新让消费者的生活更加便捷舒适;最后,我们希望让选择我们产品的消费者放心,安心享受最好的产品的服务;
第二,我们会加强战略性区域市场的活动。中国区域市场的特异性和市场广度,让我们在今年的市场方面必须做出一些更实际的工作;
最后,我们会进一步加强数字营销方面的动作,包括加强社交媒体传播、加强与消费者的互动。我们认为在数字传播领域我们有机会比其他竞争对手做的更敏捷和更具创新;
重要营销时间节点包括,3-5月份赛道公园、4月份武汉马拉松、上海F1及上海车展,以及下半年大规模的市场活动;
产品事件方面,今天,我们正式上市了2017款科雷嘉,下半年还将推出全新一代科雷傲的年型款。此外,我们已经宣布引进Renault Espace,另一款全新进口车型的引入消息也会在适当的时机向大家公布。这些产品规划都将丰富东风雷诺的产品序列、提升竞争力。
记者:请问福兰先生,今年一季度东风雷诺销量突破两万辆,实现了很好的开局,这一表现是否达到了股东双方的预期?您曾说过雷诺在中国要实现与全球相匹配的市场份额和地位,请问这一策略是否发生了改变?雷诺在中国市场有什么长期的目标?
Francois PROVOST:我们没有改变在中国市场的长期策略,雷诺要在中国实现与其全球市场相匹配的占有率,这是我们的长期目标,并没有发生改变。
我们很清楚地认识到,我们确实面临很多挑战,但是考虑到东风雷诺一年前才投产,现在产品质量已经非常优越,销量每个月都在攀升,经销商也是出类拔萃,我对东风雷诺的市场表现非常满意。我们需要做的是全力以赴,做好我们应该做的事情。
记者:股东双方对东方雷诺的表现是不是满意?
Francois PROVOST:从销量、经销商网络、员工队伍以及供应商等各方面来看,东风雷诺的业务都在蒸蒸日上,我们不仅满意,而且还对未来充满希望和信心。
记者:曾有消息表示,雷诺想要在中国针对“Passion for Life”的品牌主张发布新的中文口号,但是今天的车展上没有发布,请问为什么没有发布新的中文品牌主张?未来Passion for life如何与中国消费者结合让中国市场更容易接受雷诺品牌?
Francois PROVOST:首先,跟消费者发生联系的第一个层面是产品,对于汽车产业来说,最重要的就是产品。同时,雷诺品牌具有独一无二的品牌资产,以及三大品牌支柱:悦心设计、暖心科技、安心畅行,东风雷诺生产的每一辆车都符合这三个品牌支柱。
至于中文品牌口号,我们会在这方面进行努力。但最重要的还是产品的品质,我们有非常好、非常独特的SUV产品阵营,而且与竞品有很大的不同。同时,我们也会在品牌力的提升上进行努力。
记者:东风雷诺在中国市场是后来者,但去年凭借两款国产车型科雷嘉和全新一代科雷傲取得了很高的销量增长。目前,自主品牌正走向高端化,抢占韩系和法系的市场份额,东风雷诺对此是否会有担心?第二个问题是,今天东风雷诺正式上市了2017款科雷嘉,包括1.2T时尚版,把入门价格下探到十三万元,请问东风雷诺对这款车有怎样的销量预期?
翁运忠:在中国市场上,竞争是无时无刻不存在的。但对于我们来说,最重要的是潜心做好自己的产品,把产品的品质、设计等方方面面都做好,让消费者满意,也就没什么好担心的了。
我们推出东风雷诺2017款科雷嘉1.2T时尚版,是希望提供给消费者包括1.2T车型在内的更多选择。1.2T车型的推出,给喜爱科雷嘉的消费者提供了一款具备纯粹欧系驾驶乐趣的选择,当然也帮助降低了2017款科雷嘉整体的消费门槛。2017款科雷嘉除了在安全、便利性方面全面升级了产品力之外,全新的价格体系也是其综合竞争力的体现。
记者:东风雷诺2017款科雷嘉有何差异化优势?
翁运忠:今天正式上市的东风雷诺2017款科雷嘉,定位于“都市动感•乐享SUV”,以满足更多消费者的需求。 2017款科雷嘉以极富竞争力的起步价格带来新动力、新版本选择。新增更多便捷性配置,包括CarPlay车载手机互联系统、TPMS胎压监测系统、自动收折外后视镜等。同时,入门价格下探,顶配版本更加触手可及,价格区间进一步扩大,满足更多消费者的需求。
舒适版、领先版和豪华版升级众多核心亮点。舒适版:通览式可开启全景天窗、双区独立控制空调等;领先版:R-Link2多媒体导航系统、EPB电子驻车等;豪华版:无钥匙进入系统和发动机一键启动、驾驶席电动座椅、前排加热座椅等。
新动力、新版本、配置全面升级、性能大幅提升,我们希望,2017款科雷嘉能够延续目前产品阵营的强势增长势头,与更多“乐享一族”共同探索激情生活的独特魅力。
记者:请问福兰先生,雷诺有很多先进的动力系统,在这次2017款科雷嘉引入1.2T涡轮增压发动机之后,未来在新动力系统引入方面有什么规划?请问翁总,东风雷诺经销商的盈利状况如何?
Francois PROVOST:雷诺拥有非常领先的科技,对于东风雷诺来说,主要是选择哪些科技进行引入的问题。目前我们的重点是在SUV领域,同时也在逐步扩展我们动力选项。去年的科雷嘉有2.0升版本,今年我们新增1.2T版本。我们真诚的鼓励那些对1.2T车型心存疑虑的消费者来试试看,他们会发现东风雷诺2017款科雷嘉1.2T车型将带来超乎预期的感受:动力、换档平顺和同级最低油耗——百公里仅为6.3L。
翁运忠:随着东风雷诺在中国市场上的成功起飞,东风雷诺的经销商也在稳步拓展,去年已达到150家,今年将达到200家,为销量的稳增长打下坚实的基础。同时,经销商的经营水平也在不断提升,今年第一季度,单店单月双车型销量达到55台,超过行业平均水平。
记者:请问翁总,在后合资时代的中国市场,雷诺和东风雷诺在中国会有哪些与众不同的定位?今天,全新R.S。 2027 Vision 概念车在上海车展进行了全球首秀;今年也是雷诺进入F1四十周年,雷诺对于F1的重视将如何影响中国市场?
翁运忠:雷诺是一个拥有119年历史的法国品牌,法国第一大的汽车集团;同时,雷诺是一个拥有激情的品牌,遵循Passion for Life品牌主张,强调为人们的生活注入无限激情;雷诺从创建伊始即与赛车运动济源,将运动和激情深深植入品牌DNA之中。雷诺也是非常注重生活的品牌,其品牌承诺就是希望通过创新让消费者的生活变得更加美好。
在中国市场,雷诺同样将消费者作为核心,通过我们的产品、服务、设计与科技等让他们感受到我们品牌的内涵。在以年轻消费者为主力军的汽车市场,与赛车有关的激情、速度和挑战,更易引起中国消费者的共鸣。
加大对F1的投入对雷诺在中国市场的发展非常有利。F1是充满激情的赛事,将帮助消费者理解雷诺“Passion for life”的品牌主张;雷诺征战F1的历史也有助于消费者了解雷诺在车辆安全和技术先进性方面的优势。
记者:相比德系、日系,东风雷诺这个品牌营造出来的最重要的品牌定位是什么? 在网络拓展方面,未来有何规划?
翁运忠:东风雷诺车型给人的直观印象是时尚动感,但在背后是非常深厚的内在品质。这得益于雷诺拥有119年的造车传承,119年的历史意味着拥有造车经验的丰厚积累,知道如何制造更安全、更先进、质量更可靠的汽车,这是最主要的。
Francois PROVOST:现在,我们的经销商主要在大城市,但是当这些经销商达到一定规模之后,他们就可以放射出去,带动更小规格的“卫星店”,这些经销商常驻之后可以创造更多的4S店,通过这样的方式,我们一步一步扩展我们的经销商网络。同时,我们要强调我们关注的重点区域,比如湖北省,我们希望能够覆盖湖北省所有大中小城市。
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