刚交付就出故障？理想汽车回复称车辆误报

新京报记者12月15日获悉，针对有用户车辆仪表屏出现“排放系统故障”的报警，理想汽车官方回应称车辆诊断误报出现的问题，会在后续的软件升级中解决。

理想汽车近日完成了首车交付。不过刚刚交付的新车就遭到部分车主爆料，仪表屏出现多种故障灯，包括排放系统故障、驻车系统故障、车身稳定系统故障等，担心车辆的质量状况。对此，理想汽车通过官方渠道进行回应，从回应中可以看出，确实存在车主反映的故障问题。

理想汽车称，收到反映后，售后服务人员抵达用户所在地，帮助用户解决车辆报警的情况。现场通过零件检测，最终确认为空调系统三通阀自身诊断机制导致的误报警。此外，对于个别车辆出现驻车系统、车身稳定系统等故障，上述问题是车辆诊断误报出现的问题，会在后续的软件升级中解决，此类问题不会对车辆的驾驶和安全产生影响。

尽管有部分网友对理想汽车及时回应处理解决给予肯定，但是也有部分网友对故障问题的出现有些质疑，“这些问题在试车过程中没有被发现吗？为什么交付客户就出现，是不是应该反思哪里不够慎重。”“这么快就出现问题了，用车最烦的就是时不时出现小毛病。”“如果三天两头出现小问题，虽然都能解决。那我们第一批小白鼠也会打退堂鼓。”

从原本11月交付推迟到12月交付的理想汽车，近期交付看似不太顺利。除了网友反映的车辆故障问题，日前还被网友指出，在理想汽车官方合作的贷款银行中信银行办理贷款业务无法使用，导致不能提车的情况。尽管理想汽车官方及时回应并给出解决方式，但也让部分网友感到失望。

从理想汽车上半年的营收情况来看，理想汽车营业收入约为527.76万元，净利润约亏损6.29亿元，资产总额约为58.41亿元，负债总额为9.31亿元，理想汽车整体仍处于亏损状态。随着理想ONE的交付，或有望减轻理想汽车所面临的的资金压力。

(责编：肖蒙蒙)

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