特斯拉宣布关闭部分门店 所有销售活动转移到网上

特斯拉公司首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）

3月1日消息，据外媒报道，特斯拉公司于美国当地时间周四宣布，该公司将把所有销售活动转移到网上。如果司机对所购特斯拉汽车感到不满意，最多可以有一周时间退车退款。

特斯拉首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）证实，转向电子商务可以促使特斯拉减少销售人员，帮助特斯拉削减某些运营开支，并避免其在康涅狄格州、新墨西哥州和其他州经营自家门店的地方陷入政治冲突。

马斯克表示：“我们将关闭部分门店，并因此而减少员工数量，这是毫无疑问的。我希望还有别的办法。不幸的是，这将导致零售方面的雇员减少，这是没有办法的事情。”

大量铺货入门车型提升销量

在此之前，特斯拉刚刚在本周四表示，将提供3.5万美元版本的Model 3型轿车，交付时间为2-4周，同时该公司会关闭在世界各地的许多零售店，旨在增加需求，削减公司开销成本。

美国财经媒体CNBC此前报道，特斯拉首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）在一次电话会议上表示，公司在今年第一季度不会扭亏为盈，第二季度将恢复盈利。特斯拉在去年第四季度给股东的信中表示，“乐观目标”是在第一季度实现“非常小”的净利润。

由于投资者对特斯拉能否维持利润率表示担心，该公司股价盘后下跌3.4%。

但售价下跌可能平息一些分析师的担忧，因为市场对Model 3型高价车的需求开始枯竭，特别是在今年联邦税收减免减半以后。

近三年前，马斯克曾经承诺以3.5万美元价格的汽车吸引大众市场。特斯拉表示，全球销售将只在线上进行，并关闭多数线下门店。截至去年第四季度，特斯拉在全球拥有378家商店和服务中心，通常都在高档商场。

特斯拉在官网的一篇博客中说：“把所有在线销售与持续的成本效率相结合，将使我们有能力将所有车辆价格平均下降约6%，从而使我们能够比预期更早地实现Model 3型车3.5万美元的价格。”

这是特斯拉今年第三次降低这款车型的价格，最近起价为4.29万美元。

汽车电商化从特斯拉开始？

特斯拉强调，将销售转向网上只会使它能够以期待已久的3.5万美元的基本价销售Model 3汽车。特斯拉还表示，它将调动资源以改善其客户服务系统，目标是为特斯拉车主提供当日达服务。

特斯拉的服务团队目前直接向马斯克汇报工作。该公司打算通过其移动服务尽可能多地提供服务，而不是让司机来特斯拉服务中心。

在周四的新闻发布会上，在上述声明发布后，马斯克并没有透露有多少家门店将关闭、重组成本开支或者节省的开支是否会抵消雇佣更多服务员工（包括汽车技术人员）的成本。

随着特斯拉的成长，它一直在努力提供及时的维修服务，并高效地处理客户退货和退款事宜。

少数特斯拉门店将继续维持，以充当“画廊、展厅和特斯拉信息中心”，客户可以在那里了解特斯拉的产品，并购买特斯拉的其他商品。

(责编：李硕)

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