新浪汽车讯
如果你想买一辆新车,首先要做的是什么呢?放在十年前,我们可能会看广告、向亲友打听、在实体店近距离观察,甚至需要亲自开上一段感受感受。而在汽车电商如此发达的今天,我们只需要打开电脑或手机,就能看到数以万计车主的真实评价,在短时间内解决自己纠结的购车选择。可以说,汽车销售的电商化已经迎来了雨后春笋的新时期。
目前正是“金九银十”的传统交易旺季,各汽车电商平台也开始蠢蠢欲动,纷纷开展优惠活动,拉动线上的购车消费需求。相比于八月,九月的车市显得更为火爆,在琳琅满目的汽车品牌中,消费者们最好奇的是哪一款?又有什么样的车型被大家赞不绝口?
本文基于清博大数据监测系统,结合多个汽车电商及行业垂直平台公开数据,综合评估了8—9月消费者口碑、关注度居于前二十位的车型,并对9月表现最为突出的三款车型进行了深层次扫描分析。
电商平台消费者关注车型分析(注:关注指数反映用户对汽车厂商、品牌、车型的关注热度。数据基于用户在易车网及500多家合作网站对汽车厂商、品牌、车型的访问点击行为数据,柱状图系9月关注指数,折线图系与八月环比上升幅度。)
消费者“喜新厌旧”心理明显,SUV成车界新宠
在电商平台9月消费者关注度最高的二十款车型中,哈弗H6、CR-V、宝骏510表现强势,成功占领榜单前三甲。不难看出,消费者们充分发挥了“喜新厌旧”的购车心理,对新款车型表现出了极大的偏向性。尤其是像明锐、君威、马自达等已经积累了一定知名度的经典车型,在出了升级版后更是人气暴涨,9月关注度显著提升。
此外,8、9月正是秋高气爽的旅游季,电商平台促销活动层出不穷,在网上购买一辆高空间机能、高越野能力的SUV,成为了很多消费者的首要选择。哈弗H6、宝骏510、传祺GS系列等也因此凭借良好的口碑和超高的性价比登上榜单,为自主品牌带来了不少曝光量。
电商平台消费者口碑车型分析(注:口碑指数反映用户对于某车型的讨论热度。数据基于用户在易车网等电商平台发布口碑的行为数据,柱状图系9月口碑指数,折线图系与八月环比上升幅度。)
紧凑车型称霸前五,消费者口碑整体表现平稳
在电商平台9月消费者口碑最好的二十款车型中,仅有福克斯和科鲁兹口碑较8月有小幅增长,其余均呈下滑趋势。相比于线下实体店,电商平台中的消费者评论分类明确、表达直观,都是车主们实实在在的用车体验,比任何口若悬河的产品推介和厂家营销都更具说服力,往往成为人们购车时的重要参考因素。
综合汽车之家商城、易车商城、车讯网等多个电商及行业垂直平台信息可以发现,在电商平台口碑前二十中,紧凑型车和中型车占据了十五个席位,其中,排名前五的朗逸、福克斯、桑塔纳、世嘉、宝来都属于紧凑型车,在一定程度上反映出了消费者的兴趣偏好。需要注意的是,口碑是消费者在使用一段时间后对汽车整体状况的评估,新上市车辆测评偏少,因此还是和消费者关注车型排名存在较大差别。
电商平台热门车型消费者情绪及口碑评价综合电商平台8-9月消费者口碑、关注度靠前的20款汽车,我们选出了表现最为突出的三款车型进行详细解读。
(一)传祺GS系列:配置满意,颜值略低
9月,电商平台中的消费者对传祺GS系列比较看好,正面情绪超过总比的72%,中性情绪也以较大占比碾压负面。综合GS4、GS8、GS3三款车的口碑评分可见,传祺GS系列在动力、操控、配置、性价比方面都得到了消费者的高度认同,被许多小伙伴夸奖“配置满意”、“动力很足”,“性价比也很高”。相对而言,空间、外观的评分较低,但也有人表示“这外观和空间,老板的G系大奔都不停我车旁边”。颜值,也是一种比较虚无缥缈的东西啊。
(二)马自达CX—5:外观惊艳,缺乏舒适度
9月关注度比8月活活上涨了155%的马自达CX-5,可以说是相当厉害了。从消费者情绪占比来看,这款车型的正面及中性情绪占据了绝对优势地位,但相应的,负面情绪也比其他热门车型略高了一点。从口碑来看,操控、油耗、外观的评分比较突出,马自达CX-5操控感出色,油耗也低,最最重要的是,颜值高的没话说,类似“外观太惊艳了,操控太牛了,用着太棒了”的评论不绝于耳。值得注意的是,舒适度的评分相对较低,看来“车无完车”,马自达还需继续努力。
(三)明锐:实用可靠,动力还需改善
明锐是电商平台中唯一喜获消费者关注口碑双丰收的车型,正面、中性情绪之和超过94%。从口碑评分来看,其空间、操控、配置、油耗、外观、性价比都得到了较高评价。主打“空间大”明锐实用性超高,加上“外观大气”、“性价比高”等优势,绝对是同级车中“老大哥”般的存在。但是,这一车型在动力、舒适度方面也有待提高,更有消费者直言,“明锐起步动力还行,但是速度上来之后再没有那种冲劲了”。
四、电商平台新车宣传等对品牌关注度、口碑推动作用分析
根据监测数据,得到传祺、马自达、明锐9月的关注较高的传播内容。
广汽传祺GS4前段时间的一则负面新闻引来了吃瓜群众的围观,叠加传祺获得中国品牌五连冠、传祺8月销量等信息的热度,与8月相比,9月品牌关注度有了飞跃式增长,这与GS3、GS4、GS8等三款车型关注度上榜相吻合。但是,由于此事带来了一定的负面传播效应,加上传祺GS3这一新上市车型的评价具有相对滞后性,传祺GS系列未登上口碑前二十榜单。
马自达9月的传播内容以正面、中性信息为主,其中马自达CX-5占据较大比重,多是中性的车型价格、上市等预告性、宣传性内容。此外,马自达CX-4安全性能与豪华品牌比肩,也贡献出一定的关注度。从关注度排行榜可见,马自达CX-5的关注度增长幅度超过150%,这与网络平台对新车的大力宣传息息相关,表明宣传起到良好的推动作用,成功引来了一大波围观者。值得注意的是,马自达CX-5未登上口碑榜,这与消费者对于车辆“舒适度”的吐槽存在一定关联。
9月,斯柯达明锐Combi擂台相关内容吸引了一定的关注,对于明锐旅行车的推广也占到相当的比重,成为当月主要传播内容之一。此外,介绍明锐高性价比的文章也为当月带去一定的正面宣传能量。明锐凭借“斯柯达明锐旅行车 寻找旅行的意义”的广告创意,成功引起消费者关注,并以其“高性价比”、“大空间”获得较高好评,成为登上关注度、口碑前二十榜单的唯一车型。
本文为数说与清博大数据合作产出的电商报告系列,转载请注明出处!- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 跨越千万大关,比亚迪达成第二个500万辆仅用15个月
- 比亚迪夏内饰科技曝光 重新定义豪华MPV标准
- 比亚迪夏内饰科技广州车展全球首发,新一代内饰设计引领豪华MPV新趋势
- 引领豪华MPV新趋势!比亚迪夏内饰科技广州车展全球首发,明年一季度上市
- 腾势Z9于广州车展重磅上市,以科技豪华重塑旗舰轿车市场新标杆
- 腾势汽车携超强豪华产品阵容闪耀广州车展,开启科技新豪华时代
- 腾势N9全球首秀,诠释科技豪华全能旗舰SUV王者风范
- 腾势Z9广州车展上市,树立科技新豪华标杆,售价33.48万元-41.48万元
- 日产“暴雷”,留给日系车企的时间不多了
- 吉利官宣两大品牌整合:极氪将持有领克51%股份
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。