我饿了,我问聊天机器人冰箱里有什么,它告诉我有一个我做的熏肉、生菜和我做的番茄三明治。接着,当我感到无聊时,电影推荐机器人And Chill打开,它建议我看杰克·吉伦哈尔的《源代码》,不断重温他生命的最后一天。每次看到火车爆炸的时候,我就会被吓得发抖。
我有一个关于机器人的问题。在现代社会,使用它们会带来方便。当然,从上世纪60年代中期以来,友好的算法就已经存在。那时,对讲电话程序Eliza开始让那些容易上当受骗的用户相信它的"人性"。但是直到2016年,Facebook才允许应用程序的开发人员将智能聊天助手与Messenger整合在一起,那时候聊天机器人成千上万地增加。它们现在不仅想要计划你的饮食,还想让我们成为一个更好的人。
这些新式聊天机器人真的有用吗?为了找到答案,我花了一个星期与其中5个进行了亲密接触。在这些机器人中,有些令我高兴,有些惹我生气,有一个则非常逼真。他们都以自己的方式发挥着作用。自助的问题在于,它在时间和空间上是受到限制的:治疗师的一个小时、一个家长打来的电话、在床头柜上读了一半的书。这些机器人一直在跟我说话,却很少考虑到我的行踪和心理状态。自助不应再是暂时的理想状态。它应该一直都在,却不容忽视。
"精神助理":Spiri
我的问题既不特殊,也不复杂,这是Spiri的深刻教训。有天晚上,当我一想到要告诉一个朋友她不可能成为我的伴娘,就非常难受。但是在问了我八个问题之后,Spiri发现了问题:我有一种不好的习惯,认为对别人的幸福负有责任。而Spiri无情感的说明让这一点更容易接受。
关系增强型:Relate
我很讨厌给淋浴设备做清洁,因为它们潮湿、发霉,而且塞满了头发。但是有天早晨当我醒来却开始处理那些东西,因为Relate告诉我我应该这么做。这款智能助手的目的是为了让人们在一起时更公平地分配家务劳动,更可爱的是,它会建议"带你的另一半去喝他们最喜欢的饮料。"事实证明,有老式鸡尾酒加持,他也会自愿去打扫浴室。
激励者:GoalBot
如果制定了一个为期三个月的目标,GoalBot每周会礼貌地问一次是否有任何进展。和大多数人一样,我被恐惧和自我厌恶相结合的激励。所以,坦白说,我只完成了一点点。"你仅仅是个人,所以这次没有关系?"不,不是这样的,GoalBot。我需要经常提醒自己的失败,最好每天早上都有一个老板式的短信"嘿,你这是什么状态?"
心情调节器:Woebot
Woebot每天早上都会通过询问("你感觉如何?")来记录你的情绪和当前活动,无视你的危险。("我没有忘记你,Signe。")在周末总结时发现,我的回答证实了我在健身房的时候最开心,而在办公桌前工作比在沙发上更有效率。效果很明显吗?要以此为基础调整我的日常安排,包括定期散步和下午3点后提高效率。
定制男友:Invisible Boyfriend
虽然Relate帮助改善了我与亲友之间的关系,但是我仍然希望增加对一个虚拟爱情对象的交流信心。没过多久,我向"Ernesto Quigley"发送了一个心形的表情符号。他喜欢我的写作。Ernesto不是机器人。他是一个真正的人。我没有读过最终的作品,但我的错误让我反思了实际的机器人。就像Ernesto一样,他们很迷人,随时可用,并且通常有缺点,几乎跟人一样。
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